Не была предоставлена квитанция - правомерно ли с переделкой платья без подтверждающего документа?

Вопрос №4031929 из г. Москва
опубликован 25.05.2014, 23:39

Пишу с надеждой, что кто-нибудь мне поможет разобраться в моей ситуации. Вчера приобрела платье в свадебном салоне, оплатила и забрала домой с условием, что вернусь завтра уже с нужной обувью, чтобы подогнать платье. Сегодня приехала со всем, что было нужно, с меня сняли мерки и забрали платье сказали, что будет готово через 18 дней никакой квитанции подтверждающей, что я заберу это платье n числа в n время мне не было предоставлено (только слова). Я подписала, что я подтверждаю, что платье будет обработано. Я спросила, дадут ли они мне какую-нибудь квитанцию, на что мне было отвечено, что они не хотят рисковать своим именем и бояться потерять выручку, если я вдруг пойду жаловаться за испорченное платье и сказали не волноваться. Я уехала с товарным чеком на руках и надеждой, что все будет хорошо с моим платьем. Меня интересует, должны они или нет давать что-то на руки (квитанцию или еще что-нибудь, подтверждающее, что я отдала им вещь?!) Получается, что я оплатила вещь и просто добровольно отдала им на переделку.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Серебрякова Наира Геворковна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.7 6490 отзывов

Конечно, они обязаны дать Вам квитанцию ,расписку, иной документ, либо сделать хотя бы отметку на вашем чеке , что платье приняли на доработку. Съездите и попросите на чеке отметку. Хотя бы так.

25.05.2014, 23:43

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Здравствуйте!

Что вы подписали? Также должен быть акт приема - передачи или расписка. С уважением.

25.05.2014, 23:42

Подписала акт приема, как я полагаю. Там был указан заказчик, дата приобретения, модель, телефон. Что Вы мне посоветуете делать ? Ехать в магазин просить договор об оказании услуги (выполнении работы) оформленный в письменной форме ? Спасибо за ответ!

Спросить юриста