Инструкция по составлению претензии о возврате денег за не поставленный товар в интернет-магазине - основные статьи закона о правах потребителя
Вопрос №4039599
из г. Оренбург
опубликован 26.05.2014, 21:56
опубликован 26.05.2014, 21:56
Как составить претензию о возврате денег за не поставленный товар интернет-магазином? На что опираться на какие статьи закона прав потребителя,, напишите подробней пожалуйста!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгений Александрович,поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.
При нарушении прав потребителя, алгоритм действий одинаковый, то есть направление в адрес продавца официальной претензии, а если ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Если необходима помощь в составлении претензии, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.
26.05.2014, 22:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Если сбросите необходимую информацию то я составлю претензию.
26.05.2014, 22:01
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как составить претензию о возврате денег за не поставленный товар?
Как составить претензию в магазин OZON и добиться возврата денег за не доставленный товар?
Право потребителя на возврат денег за отсутствующий товар
Директор интернет-магазина отказал в возврате моноколеса по Закону О защите прав потребителей
Карте, принадлежащей одному лицу и подаренного другому)?
На какие статьи по закону прав потребителей, я могу опираться, для замены некачественного товара либо возврата денег?
Как правильно составить претензию на возврат денег за айфон - образец и ссылки на соответствующие статьи закона
Юридическая защита потребителя при покупке товара в ломбарде - правомерность отказа в возврате и возврате денег
Как составить письменную претензию в интернет-магазин о возврате денег за несоответствующий заказанному товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут