Как составить претензию в магазин OZON и добиться возврата денег за не доставленный товар?
опубликован 04.06.2020, 11:33
Дорогие юристы, как правильно составить претензию в магазин OZON.?
1 июня должен был быть доставлен товар с 13.00 до 22.00 товар не пришёл.В личном кабинете говорит, что товар доставлен в 22.32.Товар естественно не доставлен (может быть курьер украл товар). Претензия в магазин была составлена в 22.40 1 июня. Сегодня 4 июня ни товара, ни денег, ничего нет. Кормят завтраками и обещаниями. Мне уже товар не нужен. Нужен возврат денег. Статьи Роспотребнадзора? УК РФ? Закон о змеитесь прав потребителя?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Ваша ситуация подпадает как под Закон о защите прав потребителей, так и под состав преступления УК РФ. Все зависит от четкого установления обстоятельств срыва доставки.
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 453 Поиск Регистрация
Кто прав в случае, когда покупатель претендует на несоставление товара, на который продавец расписался?
Отказ в возврате денег за бракованный товар - нарушение закона?
Как востребовать возврат денег за не поставленный товар и составить претензию по договору на поставку строительных материалов?
