Как составить претензию в магазин OZON и добиться возврата денег за не доставленный товар?
Вопрос №17445790
из г. Москва
опубликован 04.06.2020, 11:33
опубликован 04.06.2020, 11:33
Дорогие юристы, как правильно составить претензию в магазин OZON.?
1 июня должен был быть доставлен товар с 13.00 до 22.00 товар не пришёл.В личном кабинете говорит, что товар доставлен в 22.32.Товар естественно не доставлен (может быть курьер украл товар). Претензия в магазин была составлена в 22.40 1 июня. Сегодня 4 июня ни товара, ни денег, ничего нет. Кормят завтраками и обещаниями. Мне уже товар не нужен. Нужен возврат денег. Статьи Роспотребнадзора? УК РФ? Закон о змеитесь прав потребителя?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваша ситуация подпадает как под Закон о защите прав потребителей, так и под состав преступления УК РФ. Все зависит от четкого установления обстоятельств срыва доставки.
04.06.2020, 11:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто прав в случае, когда покупатель претендует на несоставление товара, на который продавец расписался?
Отказ в возврате денег за бракованный товар - нарушение закона?
Как востребовать возврат денег за не поставленный товар и составить претензию по договору на поставку строительных материалов?
Интернет-магазин http://russia.biglion.ru не возвращает деньги за возврат покупки и производит незаконное списание
Скажите, какой срок подачи претензии и где это законодательно закреплено.
Какие статьи закона нарушил продавец, нарушивший сроки возврата товара?
Возврат товара и денег - сроки и проблемы при крупногабаритных товарах
Проблемы с отправкой заказа в интернет-магазине - где обратиться и какие законы защищают потребителя?
Что делать, если магазин не отвечает на претензию и не возвращает деньги за товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут