Что делать, если телефон перестал работать после покупки - отдать в сервисный центр или требовать проведение экспертизы при мне?
Вопрос №4039981
из г. Брянск
опубликован 26.05.2014, 22:44
опубликован 26.05.2014, 22:44
Телефон перестал работать через два дня после покупки, не по моей вине. Я пошел в магазин, подал претензию о возврате денег. Мне прислали ответ, в нем указано то, что нужно производить проверку качества, и то что продавец самостоятельно не может её провести и нужно отправлять в специализированные сервисные центры. Что мне делать дальше? Отдавать телефон или требовать чтобы экспертизу проводили при мне?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы должны передать телефон продавцу,но также вы имеете право участвовать при проведении проверки качества/экспертизы
27.05.2014, 09:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Брянск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Продавец отказался принять сломанный телефон на гарантийный ремонт - как защитить свои права и получить возмещение?
Как поступить, если продавец не взял телефон на проверку качества и экспертизу в рамках моей претензии о возврате денежных средств
Неисправность телефона после трех месяцев
Обнаружено неисправное качество - как вернуть деньги за неисправный айфон в магазине Связной?
Как действовать в случае, когда продавец принимает претензию, но не берет телефон на проверку качества и экспертизу?
Проблемы с фотокамерой - претензия, экспертиза и отказ продавца от возврата денег
Проблемы с новым телефоном - возможен возврат денег после экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут