Проблемы с активацией сертификата и возвратом денежных средств - месяц ожидания и необходимость поездки к компании
Вопрос №4047184
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.05.2014, 18:47
опубликован 27.05.2014, 18:47
Я купила подарок другу, сертификат с определенной суммой денежных средств на предоставления одной из услуг по выбору (катание на квадрацикле, плавание с дельфинами, полет на самолете, массаж, спа...и тд...сертификат у меня так и не удалось подарить, решила воспользоваться сама. Я его активировала по тел. и записалась на спа за месяц... через месяц звоню им что узнать все в силе или как... они мне говорят что сбой в системе и записать меня не удалось... вообщем по отзывам об этой компании я долго еще не смогу записаться. Я решила вернуть деньги.. мне говорят что ждать больше месяца придется!... разве не 10 дней?... и что мне для этого нужно?.. обязательно ехать к ним и писать бумажку о возрате денежных средств!?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, Вам необходимо писать не "бумажку", а развернутое претензионное письмо о возврате денежных средств, со ссылками на нормы Закона о защите прав потребителя, Гражданского кодекса РФ и т.д. В претензии указываете на необходимость рассмотрения таковой в срок не позднее 10 суток. А дальше по результату, если отказывают то предъявляйте исковые требования в судебном порядке. Обращайтесь, есть положительная практика.
27.05.2014, 18:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 363
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Студент Университета Синергия остался без жилья - возможен ли возврат денег за услуги агентства?
Могу ли я воспользоваться подарочным сертификатом в спа салоне после истечения срока действия?
Проблемы с бронированием и возвратом сертификата на поездку за границу
Что делать, если компания-продавец подарочных сертификатов закрылась и сертификаты недействительны?
Каковы мои права на половину имущества при разделе после развода, если муж продал машину и снял деньги со счета?
Проблемы с возвратом остатка средств по банковской карте - Как решить ситуацию и получить деньги?
Продавец с хвастиком - от работы без выходных до невыплаты зарплаты. Что делать?
Проблемы с возвратом денег за сломанный планшет из интернет-магазина Юлмарт - Что делать?
Проблемы с возвратом средств и расторжением договора - Как поступить при недобросовестных медицинских услугах и заеме в банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут