Проблемы с покупкой в рассрочку - отсутствие чеков, неисправность скутера и отказ от гарантийного ремонта - где обратиться?
Вопрос №4051502
из г. Оренбург
опубликован 28.05.2014, 10:44
опубликован 28.05.2014, 10:44
Мною был куплен в рассрочку скутер. Магазин не выдал мне чеки, ни кассовый, ни товарный. Вышел скутер из строя, и по гарантии они не хотят забирать его на ремонт. Каждый день обещают что приедут заберут. Так уже на протяжении недели. Номер телефона хозяина магазина не дают, что бы обговорить все по телефону. Куда можно пожаловаться что решить этот вопрос.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Виталий Николаевич! Если Вы имеете документы о покупке скутера (хотя бы договор купли-продажи или договор о рассрочке), то Вы можете обратиться к продавцу с претензией (претензия составляется в 2 экз, один с отметкой продавца о принятии остается у вас). В дальнейшем если в теч 30 дней вы не получите ответ на претензию или не будет произведен ремонт, вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд.
28.05.2014, 11:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 787
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сенсорным телефоном из-за отсутствия товарного чека - возможности возврата или обмена?
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
Проблемы с гарантией - отсутствие временного телефона на время ремонта
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Телефон куплен в салоне МТС, но гарантийный талон утерян - возможна ли ремонтная работа на основе кассового чека?
Может ли банк помочь в восстановлении кассового чека после закрытия кредита на покупку телефона?
Срок ремонта превышен - могу ли я получить новый телефон?
Претензии по гарантийному ремонту - магазин требует дополнительные расходы, телефон задерживается
Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут