Проблемы с покупкой в рассрочку - отсутствие чеков, неисправность скутера и отказ от гарантийного ремонта - где обратиться?
Вопрос №4051502
из г. Оренбург
опубликован 28.05.2014, 10:44
опубликован 28.05.2014, 10:44
Мною был куплен в рассрочку скутер. Магазин не выдал мне чеки, ни кассовый, ни товарный. Вышел скутер из строя, и по гарантии они не хотят забирать его на ремонт. Каждый день обещают что приедут заберут. Так уже на протяжении недели. Номер телефона хозяина магазина не дают, что бы обговорить все по телефону. Куда можно пожаловаться что решить этот вопрос.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Виталий Николаевич! Если Вы имеете документы о покупке скутера (хотя бы договор купли-продажи или договор о рассрочке), то Вы можете обратиться к продавцу с претензией (претензия составляется в 2 экз, один с отметкой продавца о принятии остается у вас). В дальнейшем если в теч 30 дней вы не получите ответ на претензию или не будет произведен ремонт, вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд.
28.05.2014, 11:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сенсорным телефоном из-за отсутствия товарного чека - возможности возврата или обмена?
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
Проблемы с гарантией - отсутствие временного телефона на время ремонта
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Телефон куплен в салоне МТС, но гарантийный талон утерян - возможна ли ремонтная работа на основе кассового чека?
Может ли банк помочь в восстановлении кассового чека после закрытия кредита на покупку телефона?
Срок ремонта превышен - могу ли я получить новый телефон?
Претензии по гарантийному ремонту - магазин требует дополнительные расходы, телефон задерживается
Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут