На что у меня имеется официальное заключение центра технического обслуживания.
опубликован 05.12.2006, 18:09
Мной был приобретен в магазине запчастей редуктор заднего моста.
В гарантийном талоне на данный товар указан срок гарантии 6 месяцев при установке на лицензированных станциях технического обслуживания.
Что я и сделал. После установки редуктора заднего моста появился посторонний звук. При проведении диагностических работ редуктора в техцентре, где мне его устанавливали, было обнаружено несоответствие в регулировке главной пары, что является заводским браком. На что у меня имеется официальное заключение центра технического обслуживания.
После того как я обратился в магазин с претензией и просьбой о замене некачественно приобретенного редуктора, мне в устной форме было завялено, что срок обращения истек, хотя гарантийный срок не истек. Какие должны быть мои действия для защиты моих прав в получении либо гарантийного обмена товара, либо возврата денег.
Написание им претензии, а в случае отказа в её удовлетворении обращение в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Нарушен пункт гарантии - как вернуть генератор в магазин и получить обмен или возврат денег?
Проблемы с жестким диском - возможность возврата денег или ожидание результата гарантийного обслуживания
Подскажите могу ли я в данной ситуации продолжать требовать от магазина замену товара или возврат денег за него в данной ситуации?
Претензия покупателя - Поломка АКПП из-за отсутствия масла в редукторе
Разногласия по гарантии - что делать, если срок на чеке отличается от гарантийного талона производителя?
Возможность обмена или возврата повреждённой прикроватной тумбы - право и дальнейшие действия
Как подтвердить наличие новой гарантии при замене игровой приставки?
Гарантийный ремонт моноблока ASUS - порядок действий, компенсации и обмен товара.
Проблемы с товаром - ИП покупает насос с недостатками и не получает ответа от продавца - арбитражная подсудность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут