Добрый день,приобрела 03.11.2013 телефон марки сони в компании связной г. чебоксары.
Вопрос №4056523
из г. Москва
опубликован 28.05.2014, 19:34
опубликован 28.05.2014, 19:34
Добрый день,приобрела 03.11.2013 телефон марки сони в компании связной г. чебоксары. 12.05.14 телефон выключился и больше не включается.13.05.14 сдала телефон на проверку качества ,где были прописаны недостатки товара :зависает в режиме ожидания ,не включается, не работает сенсор на внутреннем дисплее,теряет сеть в режиме ожидания, теряет сеть в режиме разговора, тихий динамик(разговорный), самопроизвольно набирает абонентов, включает музыку; в разговорном динамике приглушенный звук. специалист сервисного отдела ЗАО связной логистика Григорьева подписала акт в котором подтверждаются все заявленные недостатки ,НО признают их не существенными ,тк могут быть устранены в условиях авторизированного сервисного центра. Обмен товара делать отказываются. подскажите как поступить в дангной ситуации, тк телефон который будет с ремонта мне не нужен и как правило недостатки после ремонта все равно проявляются вновь. заранее спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Севастополь
Заверюха А.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сенсорным смартфоном - как вернуть деньги или получить аналогичный товар?
Недостатки телефона, приобретенного в 2013 году, после полугода использования - как вернуть деньги или обменять аппарат?
Обнаруженный брак на планшете - что делать дальше?
Отказ в замене или возврате денег за телефон с неполадками - просьба о рассмотрении претензии ЗАО Связной Логистика
Смартфон перестал включаться после полугодовой эксплуатации - требую замену или ремонт?
Необходима помощь с составлением претензии на возврат денег или обмен товара
Проблемы с новым телефоном - гарантия не покрывает неисправности
Связной отказывает в обмене смартфона на новый из-за несущественного недостатка - правомерное решение или необоснованный отказ?
Проблема с ремонтом телефона - оплаченная замена динамика задерживается на 2 месяца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут