Ситуация с ООО Стройсервис - задержка работ и недобросовестность. Как вернуть затраченные средства?

Здравствуйте Сергей!

На лицо явно нарушение закона о защите прав потребителей а именно ст. 27. В этом случае Вы имеете право назначить им новые сроки, поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя ст. 28 Закона.

Также, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)(ст. 28 Закона).

В общем, у Вас большое поле деятельности и выбирайте что Вам нужно. В любом случае напишите им претензию с Вашими требованиями и чтобы на Вашем экземпляре они поставили отметку в получении с указанием должности, даты и фамилии имени и отчества и подпись получившего.

Требования должны быть удовлетворены в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 31 Закона).

Если требования не будут удовлетворены то обращайтесь в суд.

С уважением,

Адвокат