Икея отказывается менять дефектный товар со скидкой - что говорит закон?
Вопрос №4059651
из г. Новосибирск
опубликован 29.05.2014, 08:55
опубликован 29.05.2014, 08:55
Купили в икее диван с сезонной скидкой. Когда распаковали дома, то обнаружили брак. Продавец уверяет, что товар со скидкой они поменять не могут. Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если вам продан некачественный товар, то имеете право на замену или возврат денег
29.05.2014, 08:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Что бы там не говорили в магазине, отказ в обмене товара ненадлежащего качества не правомерен. Подайте в магазин письменную претензию, обязательно потребуйте чтобы на Вашей копии проставили отметку о дате ее приема магазином. В случае неудовлетворения претензии или не поступления Вам ответа на нее - обращайтесь в суд.
29.05.2014, 09:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
96
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой дивана на заказ - спальное место выше основного на 1,5 см. Можно ли вернуть товар?
Как отказаться от неподходящего дивана, если чеки сохранились?
Гарантия и ответственность продавца - треснула рейка модульного дивана через 10 месяцев - бесплатный ремонт или возврат денег?
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Проблема с покупкой - обнаружена плесень на купленной красной икре, как решить ситуацию?
Возможно ли вернуть или обменять товар, если при покупке в ИКЕА обнаружены повреждения?
Как вернуть или заменить рулоны с браком и неровным обрезанным краем?
Проблема с подушками - может ли покупатель требовать замены или вернуть диван
Купила нижнее белье, дома обнаружила брак Должны ли поменять товар.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут