Икея отказывается менять дефектный товар со скидкой - что говорит закон?
Вопрос №4059651
из г. Новосибирск
опубликован 29.05.2014, 08:55
опубликован 29.05.2014, 08:55
Купили в икее диван с сезонной скидкой. Когда распаковали дома, то обнаружили брак. Продавец уверяет, что товар со скидкой они поменять не могут. Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
если вам продан некачественный товар, то имеете право на замену или возврат денег
29.05.2014, 08:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Что бы там не говорили в магазине, отказ в обмене товара ненадлежащего качества не правомерен. Подайте в магазин письменную претензию, обязательно потребуйте чтобы на Вашей копии проставили отметку о дате ее приема магазином. В случае неудовлетворения претензии или не поступления Вам ответа на нее - обращайтесь в суд.
29.05.2014, 09:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой дивана на заказ - спальное место выше основного на 1,5 см. Можно ли вернуть товар?
Как отказаться от неподходящего дивана, если чеки сохранились?
Гарантия и ответственность продавца - треснула рейка модульного дивана через 10 месяцев - бесплатный ремонт или возврат денег?
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Проблема с покупкой - обнаружена плесень на купленной красной икре, как решить ситуацию?
Возможно ли вернуть или обменять товар, если при покупке в ИКЕА обнаружены повреждения?
Как вернуть или заменить рулоны с браком и неровным обрезанным краем?
Проблема с подушками - может ли покупатель требовать замены или вернуть диван
Купила нижнее белье, дома обнаружила брак Должны ли поменять товар.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут