Проблемы с работой звонков на новом телефоне - что выбрать - обмен или возврат?
Вопрос №4074554
из г. Саратов
опубликован 31.05.2014, 00:51
опубликован 31.05.2014, 00:51
На днях мне подарили телефон, только сегодня появилась возможность им воспользоваться и выяснилось, что телефонный звонок слышен только с очень близкого расстояния, если телефон звонит в сумке или соседней комнате об этом никто не узнает.
Решила, что брак, обратилась в магазин, оказалось, что аналогичный телефон такой же тихий.
Захотела оформить возврат, но продавцы предложили только обмен, меня это не устраивает, могу ли я потребовать возврат денег или придётся терпеть неудобство из-за отсутствия в магазине программы лояльности к клиентам?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
К сожалению если это особенность телефона,то вернуть сложно техническое устроиство вы не можете.
31.05.2014, 01:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю за ответ, но всё же буду пытаться делать возврат, некачественный товар за большие деньги мне не нужен.
Основываюсь на программе лояльности к клиентам в м.видео, к сожалению данный телефон был куплен в днс.
Основываюсь на программе лояльности к клиентам в м.видео, к сожалению данный телефон был куплен в днс.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 856
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Обмен некачественного товара - доплатить или вернуть деньги?
Право на обмен или доплату? Как решится ситуация с бракованным телефоном
Правомерны ли действия сотрудников компании "Связной"?
Отказ магазина в обмене телефона - правомерно ли это и как потребовать возврата денег?
Телефону 7 месяцев на гарантии - стоит ли требовать возврат денег или обмен?
Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут