Как вернуть или обменять купленные туфли, если истек срок возврата?
Вопрос №4076624
из г. Миасс
опубликован 31.05.2014, 14:01
опубликован 31.05.2014, 14:01
30 марта купила туфли (на чеке написано всесезонные) пришла в магазин 30 мая вернуть, мне указывают, что магазин срок устанавливает 33 дня для возврата, хотя ниже перечислены фирмы для которых указан срок 150 дней для ремонта и гарантии (мои туда относятся), но слово возврат отсутствует. Понимаю что 14 дней прошло. Но можно ли как-то вернуть или обменять на другие, читала о законе для обуви на резиновой подошве 60 дней, и проходит ли причина (не подходит по полноте, высоте каблука и т.д.) для обмена или возврата денег?.. Вообщем они не ношены в идеальном состоянии но слетают с пятки. Как и что можно сделать в магазине чтоб вернуть деньги или обменять на другие. Или моя затея безуспешна? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Алена. Поскольку на обувь дается сезонная гарантия, то каждый регион определяет время начала и окончания сезона в зависимости от особенностей климата. В Москве, впрочем, как и во многих других регионах весна начинается с 1 марта по 1 мая; лето с 1 мая по 1 сентября. В любом случае вы имеете право предъявить претензию продавцу. В течении 10 дней магазин должен рассмотреть ваше заявление и обменять туфли на другие либо отказать.
31.05.2014, 15:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 877
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 960
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 048
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос возврата денег за одетую обувь - возможно ли вернуть при носке потертую подошву и проблемы с набойками?
Продавец нарушил гарантийные условия - как вернуть или заменить дефектные туфли?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблема с поломанными туфлями - ожидание возврата денег или дальнейшие действия?
Проблема с возвратом обуви - магазин отказывается принять, несмотря на неистекшую гарантию и несоответствие размера
Возврат денег за отклеившуюся подошву обуви - какие сроки ожидать от магазина КАлипсо и вельвет?
В январе купила обувь из новой уже весенней коллекции в достаточно дорогом магазине.
Проблема с туфлями - Возврат денег или исправление?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут