Возврат денег за путевку в Турцию - возможен ли и какой размер возмещения?

Да, можете вернуть свои средства. Услуга вам не была оказана, поэтому без проблем (Закон РФ "О защите прав потребителей" + Гл.39 ГК РФ).

Добрый день! Вы вправе отказаться от исполнения договора и возвратить уплаченную денежную сумму. Закон О защите прав потребителей предусматривает следующее:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32 Закона)

ДА МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГ НА ОСНОВАНИИ П. 1 СТ. 782 ГК РФ И ПОЛУЧИТЬ ОБРАТНО ДЕНЬГИ.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ

(ред. от 28.12.2013)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Воля стороны на односторонний отказ от исполнения договора должна быть выражена надлежащим образом. Как правило, это делается путем письменного уведомления контрагента. Однако в ряде случаев помимо уведомления от заказчика требуется совершение фактических действий.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ при одностороннем расторжении договора заказчик компенсирует исполнителю фактические расходы. При этом исполнитель должен доказать, что расходы были понесены до отказа от договора и вызваны исполнением или подготовкой к его исполнению. К таким расходам не относятся обычные внутренние затраты (например, по заработной плате).

Можете,но не в полном обьеме,скорее всего,если Вам будут говорить,что мы сделали то то и тото...,попросите предоставить,документы,на момент обращения,какие они понесли расходы по именно Вашей турпутевке....

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Воспользовавшись законом о защите прав потребителей и обратившись в одноименную организацию вы сможете вернуть деньги за путевку. В обществе по защите прав потребителей вам помогут составить грамотно необходимую претензию и помогут вернут деньги в принудительном порядке в случае отказа добровольно вернуть деньги.

Вам проще расторгнуть договор на основании ст. 451 ГК РФ (расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств).

Эту норму закона укажите в претензии, а потом в суде, если откажутся ворачивать Вам уплаченное.

При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

Вы вообще не прикасались к услугам, а потому просите вернуть всё и без удержаний.