Правомерен ли отказ в выплате страхового возмещения в данной ситуации?

Ситуация: автомобиль-иномарка принадлежит мне, но эксплуатируется женой по доверенности, выданной в простой письменной форме. Она же застраховала его в известной страховой компании по риску "ущерб", т.е. страхователем является она. В самом конце действия страхового полиса автомобиль получил повреждения, и была проведена стандартная процедура оценки, подачи заявления о возмещении ущерба и т.п. Было обещано произвести выплату в течение месяца. Однако в выплате было отказано со ссылкой на недействительность договора из-за отсутствия нотариально заверенной доверенности на страхователя, т.е. мою жену. При этом в возврате страховой премии в связи с ничтожностью договора страхования также отказано. Правила страхования при оформлении полиса вручены не были, хотя формальная подпись об этом имеется - ну не было в наличии у них книжечки тогда. Предложено выяснять отношения... со страховым агентом компании, это он должен был, якобы, проверить наличие нотариальной доверенности. К настоящему моменту срок полиса месяц как истек, и оформлен новый, на тех же условиях! Поэтому эксплуатация машины временно прекращена... Вопросы: 1. Требуется ли в общем случае наличие нотариально заверенной доверенности при заключении договора страхования ТС, и не является ли такое требование нарушением ГК? 2. Правомерен ли отказ в выплате страхового возмещения в данной ситуации? 3. Обязан ли был работник компании при заключении договора страхования проверить наличие всех необходимых документов, и не является ли ситуация созданной преднамеренно? 4. Что делать с новым полисом? 5. Какова судебная перспектива в данной ситуации? Спасибо.