Ребенок сверху топает всю ночь, а родители не реагируют - что делать?

Ситуация такая: Соседские дети (сверху) топают практически круглые сутки! Я не против шума днем, но ночью спать невозможно! Крик, плач, топот, непонятные стуки в пол и т.п...каждый день, вплоть до двух часов ночи, а мне вставать на работу в 6! Жить стало не возможно! Хотела решить вопрос мирно, разговаривала с родителями, но они очень агрессивно настроены, говорят что мол это же дети, и что им ничего за это не будет! Подскажите пожалуйста, до какого времени может топать ребенок, можно ли привлечь к ответственности родителей, и как это сделать? З.