Мошенники сняли деньги с моей кредитной карты, банк отказывается вернуть средства - что делать дальше?

Вопрос №4087327 из г. Москва
опубликован 02.06.2014, 13:04

Помогите решить проблему: У меня с кредитной карты мошенники сняли деньги, заведено уголовное дело, признали потерпевшим. Банк отказывается возвращать деньги, мотивируя это введением каких-то кодов при переводе денежных средств с карты на карту - я никакую информацию никому и никуда не сообщал. Карта в данный момент заблокирована. Что делать дальше? Куда обращаться? Должен ли я погашать начисленные банком проценты за использование кредитных денег? Заранее благодарен.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Васильев Дмитрий Сергеевич

Юрист Дылым

4.8 3511 отзывов

Добрый день! Возвращать деньги Вам необходимо в рамках уголовного дела. Для этого Вы можете прямо в ходе уголовного судопроизводства заявить гражданский иск, что и рекомендую Вам сделать. Но обратите внимание, что иск должен быть именно к мошенникам, а не к банку.

02.06.2014, 13:05

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 34 секунды

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

В полицию обратитесь.Погашать не должны.Если банк подаст в суд,сообщите что возбуждено УД по мошенничеству.

02.06.2014, 13:04

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 7 лет

4.9 4345 отзывов

Здравствуйте. Предъявите гражданский иск.

02.06.2014, 14:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 398 отзывов

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

14.08.2015, 13:40

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста