Мошенники сняли деньги с моей кредитной карты, банк отказывается вернуть средства - что делать дальше?

Вопрос №4087327 из г. Москва
опубликован 02.06.2014, 13:04

Question

Помогите решить проблему: У меня с кредитной карты мошенники сняли деньги, заведено уголовное дело, признали потерпевшим. Банк отказывается возвращать деньги, мотивируя это введением каких-то кодов при переводе денежных средств с карты на карту - я никакую информацию никому и никуда не сообщал. Карта в данный момент заблокирована. Что делать дальше? Куда обращаться? Должен ли я погашать начисленные банком проценты за использование кредитных денег? Заранее благодарен.

Васильев Дмитрий Сергеевич · Accepted Answer

Добрый день! Возвращать деньги Вам необходимо в рамках уголовного дела. Для этого Вы можете прямо в ходе уголовного судопроизводства заявить гражданский иск, что и рекомендую Вам сделать. Но обратите внимание, что иск должен быть именно к мошенникам, а не к банку.

Деревянко Станислав Юрьевич · Answer

В полицию обратитесь.Погашать не должны.Если банк подаст в суд,сообщите что возбуждено УД по мошенничеству.

Соболев Кирилл Юрьевич · Answer

Здравствуйте. Предъявите гражданский иск.

Старченко Артемий Александрович · Answer

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

Мошенники сняли деньги с моей кредитной карты, банк отказывается вернуть средства - что делать дальше?

Похожие вопросы

Правомерность действий банка - распоряжение счетами и переводы между картами держателя

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

С моей карты мошенники сняли денежные средства. Карта не терялась и данные по карте никому не говорила. Как мне вернуть деньги?

Как расторгнуть кредитный договор с Альфа банком в случае мошенничества на карте?

Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка

Маме прислали фишинговое СМС о блокировке карты и краже денег - что делать?

Хищение 75000 руб. с моей кредитной карты - как защитить себя и что делать в такой ситуации?

Как вернуть социальные выплаты, снятые приставами с карты банка, которая имеет задолженность по кредиту?

Карточные мошенники сняли деньги с кредитной карты и банк настаивает на выплате кредита - Что делать?

Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59