Хищение 75000 руб. с моей кредитной карты - как защитить себя и что делать в такой ситуации?

Вопрос №16803191 из г. Барнаул
опубликован 18.01.2020, 15:10

На данный момент заведено уголовное дело по факту хищения средств с кредитной карты в размере 75000 руб. Я никому никаких данных никогда не сообщала, карту не теряла. Полиция пока ничего мне не сообщает. Банк прислал смс о том, что мне нужно уплатить 4500 по кредиту. Хотя я карту заблокировала и им направила претензию. Что мне делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Харитонов Петр Дмитриевич

Юрист Москва, стаж 23 годa

4.6 6820 отзывов

Добрый день, Мария!

Вам нужно обратиться по горячей линии в Центробанк, а также написать в Центробанк письмо, с просьбой дать письменный ответ и ответ предоставить в банк - владелец кредитной карты.

Горячая линия Центробанка РФ создана для консультирования жителей страны по работе Центрального Банка Российской Федерации, а также для приема жалоб на коммерческие банки, страховые компании и микрофинансовые организации.

Телефон горячей линии Центробанка РФ:

8 800 300 30 00

Позвонить оператору можно круглосуточно по рабочим дням. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Информационная служба для звонков из Москвы:

+7 (499) 300-30-00

Контактный центр работает круглосуточно в рабочие дни. Звонки на указанный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Центральный банк Российской Федерации — орган экономического управления, главный координирующий и регулирующий орган всей кредитной системы страны.

Официальный сайт: http://www.cbr.ru

Ответы на вопросы: http://www.cbr.ru/Reception/Faq/

Информация об интернет-приемной Банка России: http://www.cbr.ru/ireception/

Удачи Вам и не сдавайтесь!

18.01.2020, 15:17

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Махачкала, стаж 22 годa

4.7 43175 отзывов

Мария, два основных варианта. Не платить и быть готовым к судебной тяжбе с кредитором в качестве ответчика. И второй, произвести оплату, а затем, в рамках уголовного производства заявлять гражданский иск и пытаться взыскать данные проплаты с подозреваемого в порядке возмещения понесенного материального ущерба.

18.01.2020, 15:13

Спросить юриста

Матушкина Екатерина Олеговна

Юрист из города Краснодар

4.9 139 отзывов

Здравствуйте Мария!

Вам необходимо обратиться в банк с соответствующим заявлением, после чего банк должен заблокировать счет и разобраться в ситуации. На рассмотрение банку закон выделяет до 30 дней (или 60, если в операции участвовал зарубежный субъект). «На практике это происходит гораздо быстрее. Эти 30 и 60 дней нужны для тщательного внутреннего расследования.

18.01.2020, 15:27

Спросить юриста