Забрали авто по каско на ремонт, на 2 месяца, должны ли нам предоставить подменное авто на это время.
Вопрос №4087971
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.06.2014, 14:12
опубликован 02.06.2014, 14:12
Забрали авто по каско на ремонт, на 2 месяца, должны ли нам предоставить подменное авто на это время.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соот. с ФЗ О защите прав потребителей обязаны предоставить. Но по практике дилеры дают авто в аренду. Удачи.
02.06.2014, 14:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! На какую статью ФЗ О защите прав потребителей ссылаться
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Не совсем вопрос понятен. Если это страховой случай, то думаю вряд ли страховая компания Вам что-то должна предоставлять, и дилер производя ремонт за счет СК ничего Вам не обязан, по-скольку здесь правоотношения возникают не с дилером, а со СК. Если же у Вас гарантийная поломка, то Закон о защите прав потребителей допускает прекращение договора купли-продажи авто с возвратом Вам денег за него.
02.06.2014, 14:47
Согласно п. 2 ст. 20 Закона О ЗПП, Постановление от 19.01.1998 N 55. - установлен перечень товаров, при ремонте которых подменные не предоставят. Автомобиль туда входит первым пунктом. То есть, согласно законодательству о защите прав потребителей - предоставлять подменный автомобиль не должны. На практике подменный автомобиль дают, чтобы задобрить возмущенного автовладельца, который замучил претензиями, чтобы не дай Бог тот в суд не подал (в случае суда, нарушитель прав платит гораздо больше).
Страховые же подменные автомобили обычно не дают (исключение возможно в подписанных документах).
Так что, чтобы выбить себе хорошие условия, вы должны проверить свои документы на предмет возможных претензий.
02.06.2014, 16:37
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 052
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Делаете ремонт по КАСКО? Официалы задерживают машину уже 4 месяца. Что делать, если не предоставляют замену?
Возможно ли требовать от магазина предоставления подменной видеокарты на время ремонта?
Потек бойлер (Водонагреватель), на гарантии. Забрали в ремонт. Должны ли предоставить замену, на время ремонта? Спасибо!
Об аварии на автомобиль - страховка КАСКО и проблема с предоставлением временного автомобиля
Несчастное стечение обстоятельств
Должны мне были предоставить другой автомобиль на время ремонта?
Кому предъявлять претензию на разницу ущерба - салону или виновнику ДТП?
Проблемы с новым автомобилем - 33 дня в ремонте. Какие права имеет покупатель?
Что делать, если страховая компания несет ответственность за не качественно проведенный ремонт по КАСКО?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут