Забрали авто по каско на ремонт, на 2 месяца, должны ли нам предоставить подменное авто на это время.
Вопрос №4087971
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.06.2014, 14:12
опубликован 02.06.2014, 14:12
Забрали авто по каско на ремонт, на 2 месяца, должны ли нам предоставить подменное авто на это время.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соот. с ФЗ О защите прав потребителей обязаны предоставить. Но по практике дилеры дают авто в аренду. Удачи.
02.06.2014, 14:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! На какую статью ФЗ О защите прав потребителей ссылаться
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Не совсем вопрос понятен. Если это страховой случай, то думаю вряд ли страховая компания Вам что-то должна предоставлять, и дилер производя ремонт за счет СК ничего Вам не обязан, по-скольку здесь правоотношения возникают не с дилером, а со СК. Если же у Вас гарантийная поломка, то Закон о защите прав потребителей допускает прекращение договора купли-продажи авто с возвратом Вам денег за него.
02.06.2014, 14:47
Согласно п. 2 ст. 20 Закона О ЗПП, Постановление от 19.01.1998 N 55. - установлен перечень товаров, при ремонте которых подменные не предоставят. Автомобиль туда входит первым пунктом. То есть, согласно законодательству о защите прав потребителей - предоставлять подменный автомобиль не должны. На практике подменный автомобиль дают, чтобы задобрить возмущенного автовладельца, который замучил претензиями, чтобы не дай Бог тот в суд не подал (в случае суда, нарушитель прав платит гораздо больше).
Страховые же подменные автомобили обычно не дают (исключение возможно в подписанных документах).
Так что, чтобы выбить себе хорошие условия, вы должны проверить свои документы на предмет возможных претензий.
02.06.2014, 16:37
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Делаете ремонт по КАСКО? Официалы задерживают машину уже 4 месяца. Что делать, если не предоставляют замену?
Возможно ли требовать от магазина предоставления подменной видеокарты на время ремонта?
Потек бойлер (Водонагреватель), на гарантии. Забрали в ремонт. Должны ли предоставить замену, на время ремонта? Спасибо!
Об аварии на автомобиль - страховка КАСКО и проблема с предоставлением временного автомобиля
Несчастное стечение обстоятельств
Должны мне были предоставить другой автомобиль на время ремонта?
Кому предъявлять претензию на разницу ущерба - салону или виновнику ДТП?
Проблемы с новым автомобилем - 33 дня в ремонте. Какие права имеет покупатель?
Что делать, если страховая компания несет ответственность за не качественно проведенный ремонт по КАСКО?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут