Интернет-магазин отказывается принять претензии по несоответствию товара после убегающего курьера - как защитить свои права?
Вопрос №4091967
из г. Москва
опубликован 02.06.2014, 23:20
опубликован 02.06.2014, 23:20
Приобрела в интернет-магазине товар. Курьер разрешает вскрытие посылки только после полной оплаты, после оплаты он в буквальном смысле убежал, в посылке оказался товар, который я не заказывала и соответственно стоимость того, что было в посылки гораздо ниже. Магазин в электронной почте заочно дал отказ дословно: Претензию по некорректному вложению – отклонить до момента предоставления документального свидетельства. Принятие посылки и ее оплата подтверждают, что претензий к комплектации получатель не имеет. Так как курьер убежал никакого акта по несоответствию вложения у меня нет. Каким образом можно привлечь к ответственности интернет-магазин в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Марина!
Подавайте в прокуратуру по ст.10 ФЗ о прокуратуре. Удачи.
03.06.2014, 01:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 192
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - Как официально обратиться к интернет-магазину и привлечь их к ответственности?
Несоответствие услуг компании EMS Гарантпост спб при передаче поврежденного груза и отказ в компенсации
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Проблема с заказом через интернет-магазин - неправильная посылка и отсутствие обратной связи
Как отказаться от получения заказа с наложенным платежом и проверить товар перед оплатой?
Как отказаться от товара при заказе через интернет магазин?
Не получила ответ на претензию по неправильно доставленным духам - что делать?
Проблема с заказом в интернет магазине - неправильный товар и отсутствие ответа на претензию
Что делать, чтобы вернуть деньги за посылку с объявленной ценностью, после того как она была возвращена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут