Проблемы с возвратом билета на рейс Тамбов-Москва - нарушение Воздушного кодекса и ответ оператора
Вопрос №4092909
из г. Тамбов
опубликован 03.06.2014, 07:34
опубликован 03.06.2014, 07:34
30 мая я купила билет на рейс Тамбов-Москва оплату производила по Мастер-Карт, но 31 мая обстоятельства изменились и я решила возвратить билет, но мне ответили, что возвратят сумму на 38% меньше затраченной. (2890-1000-125)= 1745 руб в итого, что противоречит ст.108 Воздушного кодекса РФ, задаю этот вопрос оператору, на что получаю ответ, нужно внимательного читать условия возврата и обмена на их сайте, для них закон не указ? Подскажите какие действия предпринять? Заранее благодарна, Татьяна Ивановна.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменную претензию о возврате денег
03.06.2014, 08:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 53 минуты
Вероятно вы приобретали билет с комиссией, поэтому общая сумма возврата такая заниженная. Комиссионное вознаграждение не возвращается.
03.06.2014, 10:48
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Авиакомпания Победа, сайт OneTwoTrip - законно ли отказаться от покупки билета за 4 дня до вылета?
Отменен рейс из-за коронавируса - возврат денег от авиакомпании и права потребителя.
Возврат авиабилетов на жену и сына через авиакассу - сумма и условия возврата
Неверная серия паспорта - Авиакомпания требует доплату за исправление ошибки
Отказ компании возвратить деньги за билет - аргументы и законодательство
Как получить возврат за электронные билеты при невозможности осуществить прогулку - политика компании и права потребителей.
Возврат авиабилетов - возможно ли вернуть оставшуюся сумму и какие удержания правомерны?
Вопросы возврата билета после отмены рейса и сервисные сборы - ответ от посредника
Возможность возврата денег за авиабилет при превышении сервисного сбора - что говорит закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут