Проблемы с возвратом билета на рейс Тамбов-Москва - нарушение Воздушного кодекса и ответ оператора
Вопрос №4092909
из г. Тамбов
опубликован 03.06.2014, 07:34
опубликован 03.06.2014, 07:34
30 мая я купила билет на рейс Тамбов-Москва оплату производила по Мастер-Карт, но 31 мая обстоятельства изменились и я решила возвратить билет, но мне ответили, что возвратят сумму на 38% меньше затраченной. (2890-1000-125)= 1745 руб в итого, что противоречит ст.108 Воздушного кодекса РФ, задаю этот вопрос оператору, на что получаю ответ, нужно внимательного читать условия возврата и обмена на их сайте, для них закон не указ? Подскажите какие действия предпринять? Заранее благодарна, Татьяна Ивановна.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменную претензию о возврате денег
03.06.2014, 08:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 53 минуты
Вероятно вы приобретали билет с комиссией, поэтому общая сумма возврата такая заниженная. Комиссионное вознаграждение не возвращается.
03.06.2014, 10:48
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 944
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
35
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Татарская Е В
5
37
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5
384
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Авиакомпания Победа, сайт OneTwoTrip - законно ли отказаться от покупки билета за 4 дня до вылета?
Отменен рейс из-за коронавируса - возврат денег от авиакомпании и права потребителя.
Возврат авиабилетов на жену и сына через авиакассу - сумма и условия возврата
Неверная серия паспорта - Авиакомпания требует доплату за исправление ошибки
Отказ компании возвратить деньги за билет - аргументы и законодательство
Как получить возврат за электронные билеты при невозможности осуществить прогулку - политика компании и права потребителей.
Возврат авиабилетов - возможно ли вернуть оставшуюся сумму и какие удержания правомерны?
Вопросы возврата билета после отмены рейса и сервисные сборы - ответ от посредника
Возможность возврата денег за авиабилет при превышении сервисного сбора - что говорит закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут