Мошеннические действия банка - как защититься и доказать свою невиновность в кредитной карте

Вопрос №4093821 из г. Барнаул
опубликован 03.06.2014, 10:07

Суть такова: с кредитной карты я только один раз оплачивала в магазине за товар в сумме 2622,64, эту сумму я оплатила банку. А то, что мне банк предъявляет, что якобы я снимала с карты наличные деньги – это мошеннические действия с моим счетом самого банка, по другому я не могу объяснить их действия, так как у меня смс-оповещений на снятие с карты не было, они сняли со счета 11.07.2012 – 2300 руб. и 1700 руб. в один день, потом когда я вносила 16.07.2012 – 1000 руб., банк зачислил еще 4000 руб. мне на карту (которые я не вносила), хотя проценты за снятие конечно же начислили. Так как я этих манипуляций сразу не заметила, банк 01.08.2012 снял с моего счета еще 10500 руб. (тремя суммами 5000 руб., 5000 руб., 500 руб.). Когда это выяснилось, сотрудники банка даже не смогли мне ответить с какого банкомата снимались деньги, хотя у них всё это видно должно быть. Теперь они подали на меня в суд, что я им должна выплатить 25 тыс. руб., кредитный лимит по карте был 14.000 руб., а остальное комиссия за снятие да штрафы... Что мне делать в этой ситуации - как доказать, что они мошенники?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лавринов Геннадий Анатольевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

3.9 10663 отзывa

По каким правилам Вы строили с ними отношения? Что это было, Договор, Условия, Положение или что-то другое?

03.06.2014, 10:10

Спасибо за ответ! Они выдали при оформлении кредита конверт, в котором был лист с указанием кредитного лимита, карта, условия снятия и погашения, и всякие брошюрки...

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Коршиков Артем Георгиевич

Юрист из города Бийск, стаж 20 лет

4.9 321 отзыв

Если ваши деньги с кредитной карты украли, вы были вправе в 2012 году обратиться в полицию.

Не ясно почему до сих пор вы этого не сделали.

Доказывать - это дело следователей и дознавателей, удачи.

03.06.2014, 18:46

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 398 отзывов

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

14.08.2015, 14:40

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста