Рассмотрение спора о задолженности за IPTV от Ростелекома после обнаружения фальсифицированного договора

Вопрос №4098733 из г. Березники
опубликован 03.06.2014, 19:59

Question

Не так давно я узнал что являюсь абонентом IPTV от Ростелекома.
Пришло письмо с требованием погасить задолженность за аренду приставки для просмотра IPTV.
В ходе разбирательств мною была запрошена копия договора на оказание услуг IPTV.
Изучив полученный договор я обнаружил:
1. Договор составлен на моё имя с моими паспортными данными.
2. Подпись в договоре не моя.
3. Адрес указан, где я ранее проживал, но на дату заключения договора я уже не проживал по указанному в договоре адресу более 4-х лет.
Далее...
В ходе разбирательств, со стороны Ростелекома было сделано предложение расторгнуть данный договор, что бы не начислялась абонентская плата.
Договор был расторгнут, о чем я сожалею, поспешил...
Далее...
Была написана претензия в адрес Ростелекома.
Был получен ответ на претензию
1. Договор был расторгнут по моему заявлению
2. биллинговая система выявила использование приставки
3. Ростелеком не имеет полномочий проводить графологическую экспертизу.
4. В соответствии со статьей 779 ГКРФ договор является договором возмездного оказания услуг.
5. Требуют оплатить задолженность.
Как поступить в моем случае?
Спасибо.

Демина Наталья Михайловна · Accepted Answer

у вас есть подтверждение того, что вы не проживали по указанному адресу?
кто использовал приставку и проживал в квартире?
кто направлял заявку в Ростелеком на заключение договора? насколько я знаю заявки и выезд специалистов для подключения фиксируются
Вы готовы провести экспертизу подписи в случае судебного спора?
Если точно не вы подписывали договор - ничего не платите - пусть идут в суд. Факт вашего отказа от договора - не о чем не свидетельствует, вы просто стремились как то урегулировать претензию Ростелекома

Магола Виолетта Олеговна · Answer

оращайтесь в суд и признавайте договор недействительным

иск по ст 131-132 гпк рф

требования незаонный и просите почервоведческую экспертизу провести

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС

Статья 167.

Общие положения о последствиях недействительности

сделки

1. Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

2. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

3. Если из содержания оспоримой сделки вытекает, что она может быть лишь прекращена на будущее время, суд, признавая сделку недействительной, прекращает ее действие на будущее время.

Рассмотрение спора о задолженности за IPTV от Ростелекома после обнаружения фальсифицированного договора

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Березники

Похожие вопросы

Коллекторы требуют погасить долг за аренду ТВ приставки от Ростелекома - правомерно ли это?

Задолженность за услугу резервирования порта - ситуация с договором ПАО Ростелеком

Задолженность Ростелекома - возможность отказа от уплаты по истечении срока давности

Как решить проблему задолженности перед Ростелеком и ЦЗ Инвест?

Как вернуть деньги за неоказанную услугу Ростелеком при отсутствии договора купли-продажи

Нужно платить за информационный канал Ростелекома в полном объеме?\n3.

ПАО «Ростелеком» уступило задолженность сторонней компании без согласия должника, несмотря на расторжение договора

Расторжение договора с Ростелеком - как избежать неприятных сюрпризов при возврате оборудования

Как опротестовать задолженность и договор оказания услуг связи, который я не заключал?

Как расторгнуть договор возмездного оказания услуг с салоном красоты Ма Белль и кредитный договор в г.Ярославль

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59