Незаконное списание комиссии за ведение счета - что делать, если банк отказывает в возврате?.

Вопрос №4099398 из г. Новокубанск
опубликован 03.06.2014, 22:01

Question

Я заключила кредитный договор летом 2010 года, сроком на 5 лет. По графику платежей с меня банк брал комиссию в сумме 3 300 руб. за ведение счета. Договор еще не закрыт, я исправно по нему произвожу оплату. Я обратилась в банк, чтобы мне вернули незаконно оплаченную комиссию с момента заключения договора, банк мне отказал с связи со сроком исковой давности. Прав ли банк и на какие документы мне обратить внимание, подавая иск в суд.

Демьяненко Алёна Валерьевна · Accepted Answer

Первоначально обратитесь в банк с официальным письменным заявлением о возврате комиссии за ведение ссудного счета. В заявлении ссылайтесь на Закон "О защите рав потребителей" и о последствии применения п. 6 ст. 13 ЗоЗПП РФ (штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы).

В случае получения отказа - в суд.

От гос.пошлины освобождены, в иске ходатайствуйте о рассмотрении по месту вашего жительства(если договором подсудность не изменена).

Что касается, срока исковой давности, то общий срок исковой давности и вам необходимо будет его восстановить.

статьей 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года.

В соответствии с пунктом 1 статьи 181 ГК РФ срок исковой давности по требованию о применении последствий недействительности ничтожной сделки составляет три года. Течение срока исковой давности по указанному требованию начинается со дня, когда началось ее исполнение.

Ссылаясь на следующее: что при заключении договора Банком не была предоставлена полная информация об условиях договора. В нарушение п.2 ст.10 закона РФ «о защите прав потребителей», банк не сообщил вам, в чем состоит содержание услуги и какими потребительскими свойствами она обладает. И что только недавно (обратившись к юристу) вам стало известно о нарушении ваших прав.

Открытие счета для предоставления на него в кредит денежных средств предусмотрено Положением Банка России N 54-П от 31 августа 1998 года "О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)", согласно п. 2.1.2 которого предоставление (размещение) банком денежных средств физическим лицам осуществляется в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента-заемщика физического лица, либо наличными денежными средствами через кассу банка.

Согласно ст.30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 года N 395-1 определено, что отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре между кредитной организацией и ее клиентом должны быть указаны процентные ставки по кредитам, стоимость банковских услуг, другие существенные условия.

Сделка, не соответствующая требования закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

К правоотношениям сторон применяются положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей".

В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить на нее проценты.

Согласно части 1 статьи 29 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.

К банковским операциям статьей 5 названного Закона, в том числе, отнесено открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц.

При этом по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно положениям п.1 ст.819 ГК РФ договор банковского кредита не предполагает совершения дополнительных действий со стороны банка по обслуживанию кредита и обязательство заемщика оплачивать эти действия.

Возможность взимания комиссии за обслуживание кредита, как самостоятельного платежа с заемщика, нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 02 декабря 1990 года "О банках и банковской деятельности", Законом о защите потребителей, другими федеральными законами и иными нормативно правовыми РФ не предусмотрена.

Таким образом, положения кредитного договора, предусматривающие взимание комиссии за обслуживание кредита, являются недействительными как противоречащие п.1 ст. 779, П. 1 ст. 819 ГК РФ, ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п.8.2 «Общих условий предоставления потребительских кредитов», комиссия за подключение к программе страхования была включена в общую сумму кредита.

Будут дополнительные вопросы - пишите в личные сообщения.

Проворова Анна Юрьевна · Answer

Подавайте в суд, банк лукавит.
Срок давности три года. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 30.11.1994 N 51-ФЗ - Часть 1
Статья 196. Общий срок исковой давности

(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ "О противодействии терроризму".

(п. 2 в ред. Федерального закона от 02.11.2013 N 302-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

http://www.consultant.ru/popular/gkrf1/5_35.html
© КонсультантПлюс, 1992-2014

Договор еще не закрыт.

Удалено · Answer

Здравствуйте. Срок давности указанный в ст.196 гк РФ здесь не применим, так как у Вас длящиеся отношения.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Answer

Срок исчисляется отдельно по каждому платежу. Поэтому не медлите и бегите в суд с иском (ст. 131, 132 ГПК РФ). Можете требовать компенсацию морального вреда, соответствующим образом обосновав наличие этого вреда

Стрикун Галина Владимировна · Answer

Прав или не прав банк сейчас решит только суд. куда вы должны обратиться с иском о возврате комисси согласно ст.3 ГПК РФ,и Закона" О защите прав потребителей" если считаете . что ваши права нарушены.

Обязательно к иску приложите откзазбанка. Удачи

Хабаров Сергей Павлович · Answer

СКАЖИТЕ БАНКУ, ЧТО ЕСЛИ ОН УДОВЛЕТВОРИТ ВАШИ ТРЕБОВАНИЯ, ТО ВЫ ОБРАТИТЕСЬ В УФАС КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ С ТРЕБОВАНИЕМ О ПРИВЛЕЧЕНИИ БАНКА К ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО СТ. 14.31 КОАП РФ (ШТРАФ ОТ 300 Т.Р. ДО 1 000 Т.Р.).

УФАС КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

Адрес: 350020, г.Краснодар, ул.Коммунаров, 235

Телефон/факс: +7-(861)-253-66-22 Факс : +7-(861)-253-66-82

E-mail: to23@fas.gov.ru

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ

(ред. от 02.11.2013)

Статья 199. Применение исковой давности

1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.

2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.

Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

3. Односторонние действия, направленные на осуществление права (зачет, безакцептное списание денежных средств, обращение взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке и т.п.), срок исковой давности для защиты которого истек, не допускаются.

Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ

(ред. от 28.12.2013)

"О защите конкуренции"

(с изм. и доп., вступ. в силу с 30.01.2014)

Статья 10. Запрет на злоупотребление хозяйствующим субъектом доминирующим положением

1. Запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц, в том числе следующие действия (бездействие):

3) навязывание контрагенту условий договора, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора (экономически или технологически не обоснованные и (или) прямо не предусмотренные федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами уполномоченных федеральных органов исполнительной власти или судебными актами требования о передаче финансовых средств, иного имущества, в том числе имущественных прав, а также согласие заключить договор при условии внесения в него положений относительно товара, в котором контрагент не заинтересован, и другие требования);

"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ

(ред. от 20.04.2014)

Статья 14.31.1. Злоупотребление доминирующим положением хозяйствующим субъектом, доля которого на рынке определенного товара составляет менее 35 процентов

(введена Федеральным законом от 17.07.2009 N 160-ФЗ)

Совершение занимающим доминирующее положение на товарном рынке хозяйствующим субъектом, доля которого на рынке определенного товара составляет менее 35 процентов (за исключением хозяйствующего субъекта, занимающего доминирующее положение на рынке определенного товара, если в отношении такого рынка федеральными законами в целях их применения установлены случаи признания доминирующим положения хозяйствующего субъекта, доля которого на рынке определенного товара составляет менее 35 процентов), действий, признаваемых злоупотреблением доминирующим положением и недопустимых в соответствии с антимонопольным законодательством Российской Федерации, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от трехсот тысяч до одного миллиона рублей.

Малонушенко Павел Анатольевич · Answer

Нет Банк не прав. Так как вы еще производите платежи то об исковой давности говорить рано. Вы можете обратиться в суд с иском к банку на возврат незаконно взятой комиссии и процентов за пользование чужими деньгами.

Дюмеев Равшан Фенисович · Answer

Здравствуйте!
К счастью, Банк - это не суд!
Давайте вместе поразмышляем, срок ИСКОВОЙ давности, ключевое слово - ИСК, т.е. ваше требование, предъявляемое в судебном порядке.
ПОКА вы еще даже и не обращались в суд, соответственно ни о каком сроке давности речь идти не может.
Мой Вам совет - обращайтесь в суд, судебная практика по таким спорам достаточно внушает оптимизм.
К иску приложите кредитный договор, график платежей, расчет взыскиваемой суммы, ваше обращение в банк, а также ответ на него.
Перед обращением в суд я рекомендую обратится в государственные органы.
Если Вам требуется помощь в формулировании исковых требований, то Вы можете обратится ко мне,  я Вам с радостью помогу.

Миндзар Федор Васильевич · Answer

Срок давности 3 года, но начинает течь с того момента, когда Вы узнали о нарушении Ваших прав.

Юридическое агентство "ДИКЕ" · Answer

Здравствуйте. На ст. 1102 ГК РФ, ст. 16 закона о защите прав потребителей. то есть- недействительное условие договора (в частности- уплата процентов за ведение счета, что является обязанностью банка) является для банка неосновательным обогащением, но не более чем за 3 года по каждому отдельному платежу. Исковое заявление о признании недействительным условий договора действительно имеет срок исковой давности один год, поэтому, он пропущен, а вот неосновательное обогащение- нет. Недействительное условие не требует признания его таковым судом (в предыдущей редакции ГК РФ). Подавайте претензию*, ждите 10 дней. Если банк отказывает- подавайте в суд, поскольку каждый пропущенный месяц экономит для банка 3300 Ваших рублей. Госпошлина по таким делам не оплачивается -потребитель освобожден. Поэтому- дерзайте. А, да- в Вашу пользу еще подлежит взысканию с банка 50% суммы, присужденной решением суда в виде штрафа.

Незаконное списание комиссии за ведение счета - что делать, если банк отказывает в возврате?.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы

Вопросы о возврате комиссии за выдачу ипотечного кредита в банке ВТБ-24 - исковая давность

Спор о сроке исковой давности при взимании комиссии за долгосрочный договор с банком

Срок исковой давности при кредитном договоре - с момента заключения или последнего платежа?

Исчисление исковой давности и возможность отсудить комиссии по кредитному договору, заключенному в 2009 году

Возможность возврата незаконных комиссий по кредитному договору с НБ Траст - истек ли срок исковой давности?

Возможно ли подать в суд и вернуть уплаченные комиссии за кредитный договор с истекшим сроком давности?

Правомерно ли банк в данном случае требует досрочное погашение кредита?

Иск в суд на возврат комиссий за расчетно-кассовое обслуживание - Как защитить свои права потребителя и вернуть деньги банку

В суде банк может заявить об истечении срока исковой давности (хотя договор действует до 2012 года).

Правомерность ссылки банка на исковую давность при возврате комиссии по кредитному договору

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59