Помощью хотела бы воспользоваться.Теперь она тянет время,ей некогда выехать снова на место пожара,хотя она на нем

Добрый день, уважаемые юристы.У меня на участке 2 дома:1 новый и 1/2 старого 1969 года постройки,вторая половина принадлежит соседу.Сосед написал заявление о согласие на подключение к его счетчику электрикам и мой дом 5 мес назад был подключен к его счетчику наемным электриком-он сам не проживает в доме у него он вместо сарайки(проводка была вся новая до счетчика),эта вынужденная мера подключения заключается в том, что у меня заключен договор 30.08.2013 на постройку линии 250 метров ,но до сих пор линия не построена, а официально подключаться к этой же линии нет смысла,так как входящее элект. достигает порой 145 вКв. 20.05.2014 произошел пожар (похоже замыкание) приехали инспекторы ОНД и на пожаре устно спросили буду ли я подавать на соседа в суд,я сказала нет, а когда я пришла за получением справки о пожаре мне отказали,пояснив мне,что я отказалась и она закрыла дело в течении 3 дней,но справка нужна мне в соц. защиту, на работу, электрикам (счетчик сгорел),на каком основании без письменного подтверждения она могла закрыть?Мы с соседом пришли к ней и написали заявления о возобновлении и она ему предложила быть заявителем и дала нам для заполнения дома -справки о материальном ущербе,соседу сказала,что вам то эта справка не нужна-это вот ей помощь получить надо.У меня в новом доме обгорела часть крыши,балкон,стеклопакет на балконе ущерб примерно 40т.р.,которые естественно я не кому не предъявляю,но соц. помощью хотела бы воспользоваться.Теперь она тянет время,ей некогда выехать снова на место пожара,хотя она на нем была.Инспектор очень недовольна и говорит, что теперь целое дело ей надо заводить,а где те материалы с пожара?Она мне сказала,что на мое усмотрение я вам могу дать от 6 тыс и выше,так ли это?Как можно на нее воздействовать и в соответствии с чек она закрыла в течении 3 дней?Справку не дают,пока все не рассмотрят.Заранее Вам благодарна. С уважением Лариса.