Нарушение прав потребителя - Взимание годового обслуживания по кредитной карте без совершения операций – нарушение нормативно-правовых актов?
Вопрос №4112922
из г. Ярославль
опубликован 05.06.2014, 15:02
опубликован 05.06.2014, 15:02
Решила закрыть счет по кредитной карте в Сбербанке России, меня заставили оплатить годовое обслуживание хотя картой не была совершена ни одна операция. Сегодня в другом филиале Сбербанка мне сказали, что карта аннулирована и годовое обслуживание не имели права взыскивать и посоветовали написать претензию. Подскажите на какой нормативно-правовой акт необходимо сослаться?
Заранее благодарна.
С Уважением, Ольга.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ссылайтесь на закон о защите прав потребителей
05.06.2014, 15:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Это внутренние правила Сб скорее всего.
05.06.2014, 15:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за ответ!
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 002
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 697
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 282
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
102
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть снятые с кредитной карты сбербанка деньги за неактивированное годовое обслуживание?
Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?
Неправомерное списание средств с кредитной карты - как составить претензию и возможность ее удовлетворения
Проблемы с перевыпущенной кредитной картой Сбербанка - Как закрыть счет и нужно ли платить за неполученную карту?
Как открыть карту в Сбербанке после блокировки - необходимые действия и процедуры
Как отказаться от кредитной карты, выданной без моего согласия Сбербанком?
Необходимо ли мне оплатить годовое обслуживание кредитной карты после ее блокировки?
Правомерно ли списание пенсии ребенка на погашение кредитной карты в Сбербанке?
Снятие денег с социальной карты и перевод на кредитную карту без согласия - законные действия сотрудников Сбербанка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут