Нарушение прав потребителя - Взимание годового обслуживания по кредитной карте без совершения операций – нарушение нормативно-правовых актов?
Вопрос №4112922
из г. Ярославль
опубликован 05.06.2014, 15:02
опубликован 05.06.2014, 15:02
Решила закрыть счет по кредитной карте в Сбербанке России, меня заставили оплатить годовое обслуживание хотя картой не была совершена ни одна операция. Сегодня в другом филиале Сбербанка мне сказали, что карта аннулирована и годовое обслуживание не имели права взыскивать и посоветовали написать претензию. Подскажите на какой нормативно-правовой акт необходимо сослаться?
Заранее благодарна.
С Уважением, Ольга.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ссылайтесь на закон о защите прав потребителей
05.06.2014, 15:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Это внутренние правила Сб скорее всего.
05.06.2014, 15:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за ответ!
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть снятые с кредитной карты сбербанка деньги за неактивированное годовое обслуживание?
Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?
Неправомерное списание средств с кредитной карты - как составить претензию и возможность ее удовлетворения
Проблемы с перевыпущенной кредитной картой Сбербанка - Как закрыть счет и нужно ли платить за неполученную карту?
Как открыть карту в Сбербанке после блокировки - необходимые действия и процедуры
Как отказаться от кредитной карты, выданной без моего согласия Сбербанком?
Необходимо ли мне оплатить годовое обслуживание кредитной карты после ее блокировки?
Правомерно ли списание пенсии ребенка на погашение кредитной карты в Сбербанке?
Снятие денег с социальной карты и перевод на кредитную карту без согласия - законные действия сотрудников Сбербанка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут