Нарушение прав потребителя - Взимание годового обслуживания по кредитной карте без совершения операций – нарушение нормативно-правовых актов?
Вопрос №4112922
из г. Ярославль
опубликован 05.06.2014, 15:02
опубликован 05.06.2014, 15:02
Решила закрыть счет по кредитной карте в Сбербанке России, меня заставили оплатить годовое обслуживание хотя картой не была совершена ни одна операция. Сегодня в другом филиале Сбербанка мне сказали, что карта аннулирована и годовое обслуживание не имели права взыскивать и посоветовали написать претензию. Подскажите на какой нормативно-правовой акт необходимо сослаться?
Заранее благодарна.
С Уважением, Ольга.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ссылайтесь на закон о защите прав потребителей
05.06.2014, 15:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Это внутренние правила Сб скорее всего.
05.06.2014, 15:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за ответ!
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть снятые с кредитной карты сбербанка деньги за неактивированное годовое обслуживание?
Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?
Неправомерное списание средств с кредитной карты - как составить претензию и возможность ее удовлетворения
Проблемы с перевыпущенной кредитной картой Сбербанка - Как закрыть счет и нужно ли платить за неполученную карту?
Как открыть карту в Сбербанке после блокировки - необходимые действия и процедуры
Как отказаться от кредитной карты, выданной без моего согласия Сбербанком?
Необходимо ли мне оплатить годовое обслуживание кредитной карты после ее блокировки?
Правомерно ли списание пенсии ребенка на погашение кредитной карты в Сбербанке?
Снятие денег с социальной карты и перевод на кредитную карту без согласия - законные действия сотрудников Сбербанка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут