Нарушение прав потребителя - Взимание годового обслуживания по кредитной карте без совершения операций – нарушение нормативно-правовых актов?
Вопрос №4112922
из г. Ярославль
опубликован 05.06.2014, 15:02
опубликован 05.06.2014, 15:02
Решила закрыть счет по кредитной карте в Сбербанке России, меня заставили оплатить годовое обслуживание хотя картой не была совершена ни одна операция. Сегодня в другом филиале Сбербанка мне сказали, что карта аннулирована и годовое обслуживание не имели права взыскивать и посоветовали написать претензию. Подскажите на какой нормативно-правовой акт необходимо сослаться?
Заранее благодарна.
С Уважением, Ольга.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ссылайтесь на закон о защите прав потребителей
05.06.2014, 15:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Это внутренние правила Сб скорее всего.
05.06.2014, 15:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за ответ!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть снятые с кредитной карты сбербанка деньги за неактивированное годовое обслуживание?
Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?
Неправомерное списание средств с кредитной карты - как составить претензию и возможность ее удовлетворения
Проблемы с перевыпущенной кредитной картой Сбербанка - Как закрыть счет и нужно ли платить за неполученную карту?
Как открыть карту в Сбербанке после блокировки - необходимые действия и процедуры
Как отказаться от кредитной карты, выданной без моего согласия Сбербанком?
Необходимо ли мне оплатить годовое обслуживание кредитной карты после ее блокировки?
Правомерно ли списание пенсии ребенка на погашение кредитной карты в Сбербанке?
Снятие денег с социальной карты и перевод на кредитную карту без согласия - законные действия сотрудников Сбербанка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут