Отсутствие обмена вещи с интернет-продавцом - что делать в подобной ситуации?
Вопрос №4116021
из г. Москва
опубликован 05.06.2014, 22:05
опубликован 05.06.2014, 22:05
Купила вещь 2 недели назад через интернет-продавца (нашла группу на сайте вконтакте). Естественно, купила без примерки. Просто встретились с продавцом в метро, он отдал товар и мы разошлись. Вещь мне не подошла совершенно. В группе, где я купила вещь четко написано, что они могут обменять вещь, если к ним обратиться сразу в день покупки или на следующий день. Я обратилась в тот же день, когда была произведена покупка. На мои сообщения об обмене мне никто не отвечает. Полный игнор. Я бы хотела узнать - можно ли что-нибудь сделать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно. Напишите официально претензию и отправьте заказным письмом. Если конечно у них имеются адрес и реквизиты магазина. ПОдождите 10 дней и обратитесь в суд с иском.
05.06.2014, 22:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
622
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.8
1 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой вещей в интернете - Как вернуть деньги после удаления страницы продавца?
Как вернуть некачественный товар, купленный онлайн - пример личной истории и советы
Меня обманули в интернете - опыт с сайтом wot-shop.net
Возможен ли обмен товара или возврат денег товар в данной ситуации?
Как вернуть деньги после удаления страницы продавца на сайте ВКонтакте?
Отказ продавца в замене неисправного зарядного устройства - как поступить в данной ситуации?
Так же на сайте магазина подтверждено что товар оплачен, но на мои жалобы и сообщения администрация не отвечает (писал много).
Как узнать владельца киви-кошелька, использованного при мошенничестве на сайте Вконтакте?
Изменение правил возврата товара в интернет-магазине Wildberries
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут