Отсутствие обмена вещи с интернет-продавцом - что делать в подобной ситуации?
Вопрос №4116021
из г. Москва
опубликован 05.06.2014, 22:05
опубликован 05.06.2014, 22:05
Купила вещь 2 недели назад через интернет-продавца (нашла группу на сайте вконтакте). Естественно, купила без примерки. Просто встретились с продавцом в метро, он отдал товар и мы разошлись. Вещь мне не подошла совершенно. В группе, где я купила вещь четко написано, что они могут обменять вещь, если к ним обратиться сразу в день покупки или на следующий день. Я обратилась в тот же день, когда была произведена покупка. На мои сообщения об обмене мне никто не отвечает. Полный игнор. Я бы хотела узнать - можно ли что-нибудь сделать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно. Напишите официально претензию и отправьте заказным письмом. Если конечно у них имеются адрес и реквизиты магазина. ПОдождите 10 дней и обратитесь в суд с иском.
05.06.2014, 22:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 599
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
86
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой вещей в интернете - Как вернуть деньги после удаления страницы продавца?
Как вернуть некачественный товар, купленный онлайн - пример личной истории и советы
Меня обманули в интернете - опыт с сайтом wot-shop.net
Возможен ли обмен товара или возврат денег товар в данной ситуации?
Как вернуть деньги после удаления страницы продавца на сайте ВКонтакте?
Отказ продавца в замене неисправного зарядного устройства - как поступить в данной ситуации?
Так же на сайте магазина подтверждено что товар оплачен, но на мои жалобы и сообщения администрация не отвечает (писал много).
Как узнать владельца киви-кошелька, использованного при мошенничестве на сайте Вконтакте?
Изменение правил возврата товара в интернет-магазине Wildberries
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут