Отсутствие обмена вещи с интернет-продавцом - что делать в подобной ситуации?
Вопрос №4116021
из г. Москва
опубликован 05.06.2014, 22:05
опубликован 05.06.2014, 22:05
Купила вещь 2 недели назад через интернет-продавца (нашла группу на сайте вконтакте). Естественно, купила без примерки. Просто встретились с продавцом в метро, он отдал товар и мы разошлись. Вещь мне не подошла совершенно. В группе, где я купила вещь четко написано, что они могут обменять вещь, если к ним обратиться сразу в день покупки или на следующий день. Я обратилась в тот же день, когда была произведена покупка. На мои сообщения об обмене мне никто не отвечает. Полный игнор. Я бы хотела узнать - можно ли что-нибудь сделать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно. Напишите официально претензию и отправьте заказным письмом. Если конечно у них имеются адрес и реквизиты магазина. ПОдождите 10 дней и обратитесь в суд с иском.
05.06.2014, 22:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 077
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой вещей в интернете - Как вернуть деньги после удаления страницы продавца?
Как вернуть некачественный товар, купленный онлайн - пример личной истории и советы
Меня обманули в интернете - опыт с сайтом wot-shop.net
Возможен ли обмен товара или возврат денег товар в данной ситуации?
Как вернуть деньги после удаления страницы продавца на сайте ВКонтакте?
Отказ продавца в замене неисправного зарядного устройства - как поступить в данной ситуации?
Так же на сайте магазина подтверждено что товар оплачен, но на мои жалобы и сообщения администрация не отвечает (писал много).
Как узнать владельца киви-кошелька, использованного при мошенничестве на сайте Вконтакте?
Изменение правил возврата товара в интернет-магазине Wildberries
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут