Отсутствие обмена вещи с интернет-продавцом - что делать в подобной ситуации?
Вопрос №4116021
из г. Москва
опубликован 05.06.2014, 22:05
опубликован 05.06.2014, 22:05
Купила вещь 2 недели назад через интернет-продавца (нашла группу на сайте вконтакте). Естественно, купила без примерки. Просто встретились с продавцом в метро, он отдал товар и мы разошлись. Вещь мне не подошла совершенно. В группе, где я купила вещь четко написано, что они могут обменять вещь, если к ним обратиться сразу в день покупки или на следующий день. Я обратилась в тот же день, когда была произведена покупка. На мои сообщения об обмене мне никто не отвечает. Полный игнор. Я бы хотела узнать - можно ли что-нибудь сделать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно. Напишите официально претензию и отправьте заказным письмом. Если конечно у них имеются адрес и реквизиты магазина. ПОдождите 10 дней и обратитесь в суд с иском.
05.06.2014, 22:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 574
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 947
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
2 022
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 072
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.8
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Набережные Челны
Баранов М.В.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой вещей в интернете - Как вернуть деньги после удаления страницы продавца?
Как вернуть некачественный товар, купленный онлайн - пример личной истории и советы
Меня обманули в интернете - опыт с сайтом wot-shop.net
Возможен ли обмен товара или возврат денег товар в данной ситуации?
Как вернуть деньги после удаления страницы продавца на сайте ВКонтакте?
Отказ продавца в замене неисправного зарядного устройства - как поступить в данной ситуации?
Так же на сайте магазина подтверждено что товар оплачен, но на мои жалобы и сообщения администрация не отвечает (писал много).
Как узнать владельца киви-кошелька, использованного при мошенничестве на сайте Вконтакте?
Изменение правил возврата товара в интернет-магазине Wildberries
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут