Путевки на данный тур продавали несколько турфир, автобус был сборный, гид была не стой фирмы где я покупала путевки.
Вопрос №412096
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.01.2007, 14:26
опубликован 10.01.2007, 14:26
На новогодние каникулы я с ребенком (5,5 лет) купили в турфирме путевки в Финляндию. Ребенок вписан в мой загр. Паспорт. При сборе документов на визу у меня в турфирме забрали след. Документы ксерокс паспорта, ксерокс свид-ва о рождении ребенка, заявление, фотографии, оригинал загр. Паспорта и оригинал согласия папы на выезд ребенка за границу. После вопроса, когда я смогу получить документы обратно мне сказали, что только в автобусе у руководителя группы, то есть в день отправления автобуса. Когда агент из тур фирмы позвонила и сказала, что виза готова, я ее спросила про оригинал согласия, на что она ответила что данный документ будет со всеми документами в автобусе. При прибытии в автобус я получила след документы (2 страховки, загр. Паспорт), оригинала согласия не было. Гид утверждала, что лучше не рисковать, так как могут не выпустить на границе, и оттуда будет труднее добираться обратно. Путевки на данный тур продавали несколько турфир, автобус был сборный, гид была не стой фирмы где я покупала путевки. В итоги я с ребенком вышла из автобуса и осталась в городе. Как поступить в данной ситуации и как вернуть деньги за тур?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо обратиться с письменной претензией в тур. фирму, указав все обстоятельства дела. В случае получения отказа - обращаться в суд.
12.01.2007, 15:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачное путешествие - Пропущенный автобус и возможность возврата денег за билеты
Можно ли предъявлять электронный свидетельство о рождении при посадке на автобус с ребенком?
История разочарования - как получить компенсацию морального ущерба после неудачного автобусного тура Рига-Вильнюс-Таллин
Прищемление на остановке Бутаково - потеря сумки, документов и денег. Как защититься и восстановить ущерб?
Сотрудники Мосгортранса действовали неправомерно
Водитель рейсового автобуса столкнулся с проблемой после капитального ремонта - утеряна бумага о временном вывозе из РФ
Проблемы с туром в Финляндию - сломавшийся автобус, недостаток мест и неработающая выхлопная труба - требую возврата денег
Ужасный опыт с автобусным туром в Адлер - Возврат денег за пропущенный рейс
Возможно ли учительство добираться до работы на школьном автобусе и рейсовом автобусе одновременно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут