Оптово-розничная фирма Аллея кафеля не осуществляет возврат денежных средств по договору купли-продажи - как поступить в данной ситуации и есть ли возможность получить компенсацию?

01.06.2014 мы обратились в оптово-розничную фирму Аллея кафеля с целью приобретения кафельной плитки. Подобрав плитку, мы решили совершить покупку. Продавец пообещал нам, что плитку мы сможем забрать в понедельник 02.05.2014, при этом сегодня необходимо внести 100 % предоплату, что мы и сделали. Обратившись к продавцу 02.05.2014, выяснилось, что плитки до сих пор нет и будет она возможно завтра 03.05.2014. Обратившись на следующий день 03.05.2014 плитки все равно не оказалось. При этом все это время наши ремонтные работы стояли, ждали рабочие, а мы тратили бензин, для того, чтобы ездить в этот магазин. 03.05.2014 мы предъявили требования о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Продавец отказал нам в возврате, по причине того, что денег для возврата у них нет, сказали, звонить в ближайшие дни. 04.05.2014 - 06.05.2014 мы звонили в данную организацию, но денег у них так и не было. 06.05.2014 нам позвонил директор этой фирмы и сказала, что сегодня деньги будут, и мы можем приехать их забрать. Приехав в магазин, все же выяснилось, что денег так и нет. Деньги нам до сих пор не вернули. Насколько правомерны действия данной организации? Как мы можем правомерно поступить в данной ситуации? Можем ли мы потребовать компенсации за потраченное время, бензин, простой работ и нервы? Заранее спасибо!