Как защитить свои права в случае отказа магазина в замене или возврате денег за неудовлетворительную хлебопечь?
опубликован 07.06.2014, 12:59
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
так как ваша хлебопечь является технически сложным товаром то необходима экспертиза.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тверь
Похожие вопросы
Могут ли мне отказать в возврате денег, предложив ремонт или ее замену?
Можно ли вернуть или обменять неполностью пропекающую хлебопечь? Какие действия совершить в случае проблем с возвратом?
Некорректная работа новой электрической печи для выпечки хлеба - возможен обмен на другую марку или возврат денег?
Отказ интернет магазина в возврате денег за отпариватель - есть ли законные основания для этого?
Некорректная установка неисправного генератора в автомобиль
Неудачная покупка хлебопечи - как обезопасить себя и получить возмещение?
Время истекает - Когда следует обратиться в суд в случае брака квадрокоптера?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут