Или это всё-же недобросовестность отдельных работников этой организации?

"Союз защиты прав потребителей" создан, исходя из названия, для защиты нас, потребителей, от недобросовестных продавцов, производителей и прочих. Существует мощная сеть адвокатских контор, которые в состоянии на гораздо более качественном уровне оказывать подобную помощь. Но адвокаты для многих из нас дороги (стоимость их услуг подчас несоизмерима с ценой спора с продавцом. (Про вас я узнал недавно). Нам по радио и телевидению рекламируют бескорыстную помощь СЗПП, однако, на деле консультации в этой общественной организации и помощь в составлении заявления-претензии продавцу приходится оплачивать. Как же так! Ведь это общественная организация, помогающая нам, а не сдирающая с нас деньги! Я всегда считал, что общественные организации существуют на взносы или пожертвования, а не на коммерческих операциях. Или я не прав? Мой вопрос такой: правомочно ли требование денег Союзом защиты прав потребителей за оказание нам, потребителям, помощи в составлении претензии к продавцу и в пояснении, как правильно эту претензию предъвить? А это единственное, в чём нам нужно помочь! Остальное решается простым иском в суд (если продавец действует незаконно). Или это всё-же недобросовестность отдельных работников этой организации? Магазин квитанцию об оплате таких услуг моими убытками не признаёт и компенсировать их отказывается! Спасибо!