Проблема с возвратом денег за неиспользованные электронные проездные билеты - как и где подать претензию и что прикладывать
Вопрос №4134660
из г. Орск
опубликован 09.06.2014, 08:11
опубликован 09.06.2014, 08:11
Не получил возврат денежных средств, за неиспользованные проездные билеты, оформленные в электронном виде. Когда оформляли возврат было написано ВОЗВРАТ ОФОРМЛЕН, но сейчас выясняется, что на сайте возврат не прошел и все сроки прошли. И соответственно деньги не возвращают. Куда направлять по этому поводу претензию и что необходимо к ней прикладывать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию пишете в свободной форме по юридическому адресу Федеральной пассажирской компании или ее филиала.
Адрес Вы можете узнать на Вашем вокзале.
Также юридический адрес Федеральной пассажирской компании можете найти потназванию на сайте www.nalog.ru
При отсутствии адреса можете подать жалобу в свободной форме в Управление Роспотребнадзора вашего региона.
09.06.2014, 08:15
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Посмотрите интересующие вас адреса на сайте rzd.ru
09.06.2014, 08:16
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.8
1 405
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как составить претензию и на какие статьи ссылаться в случае невозврата задатка при покупке прихожей
Как вернуть деньги за не полученные ж/д билеты, если деньги уже переведены на счет компании?
Задержка в возврате денег от Asos - как решить проблему?
Поставщик не отвечает на претензию о возврате переплаченной суммы - сроки ответа и возможные санкции
Проблема с возвратом авиабилета - неправильно оформлен запрос и дополнительные расходы
Срок давности претензии - можно ли ее предъявить лично после неудачной отправки по почте?
Как добиться возврата денежных средств при ненадлежащем качестве товара
Как вернуть деньги за отмененный рейс авиакомпании Астана - советы для ускорения процесса
Центр микрофинансирования Сигала не выплачивает деньги по истекшим срокам - опыт других клиентов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут