Как отказ от туров зарождает проблемы - Как избежать ограничения на выезд из страны?

Вопрос №4135042 из г. Москва
опубликован 09.06.2014, 09:25
Захотел слетать за границу. На сайте турагенства подал заявку на бронирование. От агента пришли подтверждения. Но пока ждал их почитал об этом турагенте. Отзывы плохие. Отказался от брони. Мне пришел счет на 25% от стоимости тура. Договора нет, в агенство не ездил. Они могут мне закрыть выезд за границу? Что делать.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если бы у агентства были такие полномочия - они бы уже половине туристов в стране закрыли выезды.

Если агентство вам угрожает и требует оплатить счет - напишите жалобу в Роспотребнадзор.

09.06.2014, 09:49
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 39 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Федеральный закон об исполнительном производстве (от 31.07.2025)

нет не могут, данные полномочия есть только у судебных приставов, при наличие долга более 10 000 р выносить постановление о запрете выезда за пределы РФ в соотв с ФЗ "Об исполнит произ-е"

09.06.2014, 09:26
Это лучший ответ

Запрет возможен только в порядке и на условиях установленных Федеральным законом от 15 августа 1996 г. № 114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию".

Этот случай им не предусмотрен. Они в данном случае никто, не являются госорганом. Нет решения суда. Вы можете спокойно ехать.

09.06.2014, 09:28

Данный счет оплачивать Вы не обязаны. На выезд за границу турфирма не имеет право наложить запрет. Данный вопрос решается только в судебном порядке.

09.06.2014, 09:30

Надо было с условиями бронирования ознакомиться прежде чем заказывать конечно. Если такой информации нет, то в течение 1-3 дней Вы имеете право бесплатно аннулировать бронь. Но если условия были прописаны в открытом режиме, то могут выставить счет

09.06.2014, 09:31

Если вы не платили ничего агенству. и они вам выставили счет . вы ничего не обязаны. тк услуги не оказаны" Закон" О защите прав потребителей"

Бронь ничего не значит.

А уж о закрытии выезда не может быть и речи. Нет таких полномочий

09.06.2014, 09:51
Это лучший ответ

Тур агент не имеет прав накладывать такие запреты,это может только судебный пристав исполнитель,после получения исполнительного листа и если сумма долга превышает 10 тысч . руб.

Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Отказ является по своей правовой природе односторонней сделкой, на которую распространяются общие правила о форме совершения сделки. Из этого следует, что соглашение о расторжении договора должно совершаться в той же форме, что и ранее заключенный договор. Таким образом, если договор заключен в письменной форме, то извещение о расторжении договора должно направляться потребителем заказчику также письменно (в виде письма, телеграммы, факса и т.д.). При заключении договора в устной форме возможно извещение исполнителя о расторжении договора в устной форме, однако исходя из практической целесообразности и в этом случае следует направлять письменное извещение.

Если договор содержит иные условия относительно распоряжения потребителем правом на отказ от исполнения договора, следует опираться на прямые нормы закона. Право заказчика работы (услуги) отказаться от исполнения договора с возмещением исполнителю фактически понесенных расходов закреплено императивной нормой. Любые условия договора, ограничивающие данное право заказчика, являются ничтожными (п. 2 ст. 731 ГК РФ). Ничтожны и соглашения, устанавливающие размер расходов исполнителя, подлежащих возмещению. У потребителя есть обязанность возместить только фактически понесенные расходы, но не согласованные при заключении договора.

При отказе от исполнения договора потребитель имеет право на возврат выплаченных исполнителю денежных сумм.

09.06.2014, 09:52
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Пока нет решения суда, нет и возможности у приставов ограничить Ваш выезд согласно ст. 67 ФЗ "Об исполнительном производстве": "При неисполнении должником в установленный срок без уважительных причин требований, содержащихся в исполнительном документе, выданном на основании судебного акта или являющемся судебным актом, судебный пристав-исполнитель вправе по заявлению взыскателя или собственной инициативе вынести постановление о временном ограничении на выезд должника из Российской Федерации. Постановление о временном ограничении на выезд должника из Российской Федерации утверждается старшим судебным приставом или его заместителем. Копии указанного постановления направляются должнику, в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции, и в пограничные органы."

Вам пока нечего бояться.

09.06.2014, 10:00

Вы можете вполне не оплачивать 25% заявленной суммы в силу того, что вы отказались от услуги до ее исполнения.Услуга не была оказана, поэтому можете не думать на сей счет ничего. Что касаемо выезда за границу турфирма не имеет ни малейшего права наложить запрет на выезд, на выезд за границу могут наложить запрет только судебные приставы по соответствующему решению суда.

09.06.2014, 11:11

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 472 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 599 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 597 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 453 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 178 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 756 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 904 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 425 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 229 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 134 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8 7 883 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 374 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 987 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6 53 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 550 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 26 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9 21 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Йошкар-Ола
Охотников К. С.
5 326 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских