Как решить проблему с задолженностью на кредитной карте после просрочки платежа

Вопрос №4136436 из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.06.2014, 12:14

2,5 года назад взял потребительский кредит в Альфа банке. Выплатил полностью. Предложили кредитную карту. Получил ее по почте. Договор не подписывал (по карте). Просрочка единовременного платежа 2 месяца. 4 дня назад перевел сумму на штрафные санкции. Сотрудник службы безопасносности, сегодня (по телефону) заявил: Если не погашу включенный двойной тариф платежа (всю сумму), подадут документы в суд. Посоветуйте, как поступить в этой ситуации? C уважением Крючков В.В.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стюф Вероника Григорьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.7 1574 отзывa

Вам звонят по телефону скорей всего коллекторы, которые не имеют права требовать от Вас деньги. Сходите в Банк и спросите что за карта, почему Вы должны по ней деньги? Возьмите справку из Банка, что долга нет или долг есть и в какой сумме. Звоните, поможем. Удачи.

09.06.2014, 13:55

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юридическое бюро "Петроправо"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург

4.9 654 отзывa

Если договор не подписали можно в суде оспорить его условия, а лучше расторгнуть его в суде со ссылкой на законодательство о защите прав потребителей (право на информацию финансовой услуге), таким образом вернув лишь основную сумму долга и проценты по 395 ГК РФ без штрафов. Выплачивать сумму можно также по рассрочке исполнения решения, а не единовременно. Если есть вопросы, звоните.

09.06.2014, 16:31

Спросить юриста

Светцов Сергей Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 7 лет

4.8 1154 отзывa

Вот что можно делать.

1. Ничего. Ждать суда.

2. Взять выписку по счету, истребовать документы, на основании которых Вам выдали и активировали карту, изучить условия, а затем найти основания для обращения в суд.

3. Позвонить мне 8 963 346 67 48. Для корректной консультации нужно задать Вам пару вопросов.

09.06.2014, 23:50

Спросить юриста