Как поступить, если купленный в салоне телефон мегафон за 25000 рублей сломался через два месяца, а продавец отказывается нести ответственность?
Вопрос №4137911
из г. Одинцово
опубликован 09.06.2014, 14:53
опубликован 09.06.2014, 14:53
Приобрела в салоне мегафон телефон за 25000 р. через два месяца он у меня сломался. Продавец сказал что только в сервисном центре примут, они не несут ответственности, только продают. Подскажите пожалуйста. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец ЛУКАВИТ! В случае выявления недостатков в период ГАРАНТИЙНОГО срока, потребитель ВПРАВЕ передать товар именно продавцу, чтобы тот своими силами направил товар в сервисный центр, либо для проверки качества, либо для ремонта данного товара.
09.06.2014, 14:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юридические услуги в Одинцово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Претензия по сломанному телефону в салоне Мегафон - вернут деньги или перечислят стоимость в банк без возмещения?
Проблемы с ремонтом - Мегафон обнаружил трещины на телефоне, не исправив его
Проблема с сервисом Мегафона - Купленный телефон сломался, а сотрудники салона бездействуют
Проблема с возвратом телефона в салоне связи - куда обратиться и как вернуть деньги?
Проблема с гарантией - Мегафон отказывается принимать наш телефон, требует передачи курьеру. Как быть?
Проблема с заменой сломанного телефона - что делать, если сотрудники салона бездействуют?
Проблема с новым телефоном - требуют отправить на экспертизу на 20 дней, должны ли предоставить замену?
Незаконное оформление страховки и услуг - Как разрешить проблему с покупкой телефона в кредит в салоне Связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут