Претензия по сломанному телефону в салоне Мегафон - вернут деньги или перечислят стоимость в банк без возмещения?
Вопрос №13288181
из г. Томск
опубликован 11.10.2017, 11:01
опубликован 11.10.2017, 11:01
Приветствую меня зовут Сергей Я приобрёл телефон в кредит 02.12.2016 года в салоне мегафон! 11.09.2017 он у меня сломался я его отвёз в авторизованный сервисный центр ООО Интант инженер сказл заводской брак выдал акт о неремонтопригодности товара я сразу же с этим актом поехал в салон связи мегафон где приобретал телефон на что мне сказали нужно отправлять претенезию руководству! Руководство ответило, что возможен только возврат денежных средств? Подскажите мне отдадут деньги или мегафон перечислит в банк всю стоймость телефона, а я ничего не получу?7
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все ваши затраты при приобратении телефона вам продавец обязан вернуть в 10 дневный срок. Если быдут проблемы обращайтесь в суд. Удачи.
11.10.2017, 11:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Доброго времени суток. Вы вправе в соответствии со статьей 18 ЗоЗПП просить возврат денежных средств либо предоставление аналогичного телефона. Если хотите вернуть деньги, то вам вернут стоимость телефона. Кредит вы сами платите. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.
11.10.2017, 11:05
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Томск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как составить претензию на МегаФон по адресу Ул Пушкина 65/2 в городе Томск в связи с отказом в обмене сломанного
Как решить проблему с возвратом денежных средств за телефон с заводским браком?
Спор о дополнительной оплате за установку нового дисплея на телефоне с заводским браком от связной
Отказ салона МТС вернуть деньги за неисправный телефон, приобретенный в кредит - как решить проблему?
Проблема с гарантией - оказался лишь акт о списании вместо обмена для сломанного сотового телефона
Не подлежит ремонту - салон Мегафон готов вернуть деньги за смартфон
Претензия на обмен бракованного телефона в АО Мегафон - как поступить, если будет удовлетворена
Купленный в салоне МегаФон телефон оказался неисправным - как вернуть деньги?
Проблемы с возвратом денежных средств после возврата телефона в салон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут