Как вернуть деньги или обменять телефон без суда в случае неисправности после ремонта?
опубликован 20.03.2015, 07:28
Пишите претензию на основании ст. 18 Закона.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Пермь
Похожие вопросы
Купленный телефон постоянно ломается - как вернуть деньги за экспертизу?
Проблемы с телефоном - Можно ли вернуть деньги или обменять на другой?
Возможен ли возврат или обмен на аналогичный товар в случае повторного поломки телефона после ремонта
Работники центра мне сказали, что я не имею права требовать у продавца обменять товар или вернуть мне деньги.
Проблема с микрофоном нового телефона - что делать, если сервисный центр не признает неисправность?
Как вернуть деньги или заменить телефон, если после нескольких починок он снова сломался?
Телефон неисправен через 11 дней после покупки - право на возврат денег?
Проблема с покупкой телефона - сроки истекли, а деньги не вернули. Куда обратиться и как подать в суд?
Проблема с возвратом телефона в салоне связи - куда обратиться и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут