Проблемы с планшетом - отсутствующие камеры и зависание на заставке. Ремонт не помог, возврат денег отклоняют. Как разрешить ситуацию?

Ещё не прошло 10 дней. полагаю что разберутся с товаром и не исключено что вернут вам деньги. если. нет, то претензия подана. по истечении 10 дней. можете обращаться в суд.

Пишите претензию с требованием к продавцу о проведении экспертизы технически сложного товара ненадлежащего качества в соответствии с п.5 ст.18 ФЗ ОЗПП

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

При отсутствии результатов экспертизу можете провести самостоятельно и по её итогам обращайтесь в суд. Расходы по оплате экспертизы, стоимость планшета и моральный вред так же взыщите с ответчика.