Владелец ИП отказался выплатить деньги за экспертизу после возврата сумки
Вопрос №4146006
из г. Владимир
опубликован 10.06.2014, 13:49
опубликован 10.06.2014, 13:49
Я владелец ИП, у меня была куплена сумка, после нескольких дней покупатель принес обратно, возврат денежных средств потребовал. Я отказался сразу от выдачи денег, покупатель написал притензию. В течении 10 дней покупателю была выплачена сумма покупки, но покупатель сделал независимую экспертизу, и теперь требует деньги и за экспертизу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если товар был ненадлежащего качества то в качестве доказательства проводиться экспертиза. В силу ст.18 ФЗ ОЗПП она проводится продавцом и за его счет. Но если потребитель произвел экспертизу самостоятельно, то он вправе взыскать с вас её стоимость.
10.06.2014, 13:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!Так если в течении 10 дней было направлено письмо что деньги выплачены будут,а покупатель все равно пошел делать экспертизу, Почему я тогда должен платить? Может она в доле с экспертами?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 464
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 907
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
63
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
28
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владимир
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Правомерные действия магазина при отказе покупателя от оплаты за экспертизу и требовании возврата порванных перчаток
Правомерность действий в магазине и покупателя в случае с возвратом денег за светильник
Кассир сделал возврат денег по документам другого покупателя - вопрос о его виновности
Права продавца при обнаружении неисправности товара на гарантийный период
Должен ли я возвратить покупателю деньги?
ИП получает претензию от покупателя - возвращение денег за сломанный телевизор в течение 3 дней
Покупатель требует возврата порванных перчаток и отказывается платить за независимую экспертизу - Что делать магазину?
Дилемма экспертиз - кто прав в вопросе о повреждении перчаток? Как поступить магазину?
Как оформить договор купли-продажи квартиры с учетом получения денег от администрации и предотвратить риск остаться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут