Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Екатеринбург, 10.06.2014, 14:06

Как вернуть деньги за некорректно приобретённый товар в авто магазине?

Вопрос №4146140 из г. Екатеринбург
опубликован 10.06.2014, 14:06
Купил стартер в авто магазине, не ставил, проблема в другом оказалась. Приехал в магазин написал заявление на возврат. Товаровед ответил что деньги не вернем, и предложил на эту сумму набрать другим товаром, но хотелось бы вернуть деньгами. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы вправе предъявить любое из требований, предусмотренных п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей":

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

1) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

2) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

3) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

4) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом у Вас возникает обязанность передать товар Продавцу. А у Продавца возникает право провести проверку качества товара.

По результатам проверки качества товара должен быть решен вопрос об удовлетворении Вашего требования при выявлении в товаре дефекта производственного характера.

И да, уточняю: Продавец неправомерно отказал Вам в удовлетворении Вашего первоначального требование о возврате денежных средств. Вы вправе самостоятельно выбирать требование, которое хотите предъявить. Пишите письменное заявление, с момента его принятия исчисляйте 10 дней. Если в указанный срок требование не будет удовлетворено - обращайтесь в суд.

11.06.2014, 08:30
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Да, вам могут заменить товар на другой

10.06.2014, 14:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! но я то хочу получить возврат деньгами. Возможно ли это и на что ссылаться при разговоре с магазином

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских