Как вернуть деньги за некорректно приобретённый товар в авто магазине?

Вопрос №4146140 из г. Екатеринбург
опубликован 10.06.2014, 14:06

Купил стартер в авто магазине, не ставил, проблема в другом оказалась. Приехал в магазин написал заявление на возврат. Товаровед ответил что деньги не вернем, и предложил на эту сумму набрать другим товаром, но хотелось бы вернуть деньгами. Что делать?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, вам могут заменить товар на другой

10.06.2014, 14:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! но я то хочу получить возврат деньгами. Возможно ли это и на что ссылаться при разговоре с магазином
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Это лучший ответ

Вы вправе предъявить любое из требований, предусмотренных п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей":

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

1) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

2) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

3) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

4) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом у Вас возникает обязанность передать товар Продавцу. А у Продавца возникает право провести проверку качества товара.

По результатам проверки качества товара должен быть решен вопрос об удовлетворении Вашего требования при выявлении в товаре дефекта производственного характера.

И да, уточняю: Продавец неправомерно отказал Вам в удовлетворении Вашего первоначального требование о возврате денежных средств. Вы вправе самостоятельно выбирать требование, которое хотите предъявить. Пишите письменное заявление, с момента его принятия исчисляйте 10 дней. Если в указанный срок требование не будет удовлетворено - обращайтесь в суд.

11.06.2014, 08:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 668 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 177 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2 43 699 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 957 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9 7 877 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9 1 102 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5 45 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских