Проблемы с возвратом денег из ячейки в отделе Сбербанка - как решить ситуацию?
Вопрос №4152936
из г. Домодедово
опубликован 11.06.2014, 10:57
опубликован 11.06.2014, 10:57
Приобретал квартиру в ипотеку и открывал ячейку в отделе сбербанка. 6 дней спустя завершали сделку и с продавцом забрали деньги из ячейки (т.е. закрыли её). В отделе банка сотрудники сначала отказывались возвращать деньги. Потом я настоял, ссылаясь на договор. Тогда они пошли на обман, сказали что отправили заявку в банк и надо ждать ответа в течении 30 дней. По истечении этого срока я позвонил специалисту непосредственно в Сбербанк. Там сказали, что должны были дать мне номер заявки и что меня обманули. Собираюсь снова ехать в этот отдел. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надо написать заявление в произвольной форме, в котором отразить, когда вы подавали заявку в СБРФ на закрытие ячейки, кто ее принял, настаивать на выполнении своей заявки в день, когда вы фактически забрали деньги из ячейки банка. Копию заявления с отметкой банка о принятии оставить себе.При невыполнении ваших требований можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор либо ЦБ РФ. Банк не вправе навязывать вам услуги пользования ячейкой, если на это нет вашего волеизъявления.
11.06.2014, 11:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 141
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оформление договора с двумя продавцами - меры для предотвращения риска неполучения денег и возможность возврата средств из ячейки
Имеет ли право купивший квартиру в ипотеку расторгнуть договор и вернуть деньги в банк
Ошибка в договоре аренды индивидуального сейфа в Сбербанке - что делать?
Как открыть ячейку в Сбербанке для передачи денег при продаже квартиры в ипотеку, и существует ли риск ареста ячейки?
Продажа квартиры без помощи риэлтора - вопросы регулирования и безопасности сделки
Отклонили кредит на комнату в ипотеку сбербанка - как повлияет на планы покупки?
Особенности продажи комнаты в общежитии через долю дарения и возникшие проблемы
Возможность получения информации о существующей арендуемой ячейке в закрытом банке
Ограбление банка - Как восстановить потери после приостановки сделки по покупке квартиры?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут