Проблема с округлением вызовов - Телеком оператор списал деньги за часовой звонок из-за округления в детализации
Вопрос №4155936
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 11.06.2014, 16:59
опубликован 11.06.2014, 16:59
Такая ситуация 31.05 был совершён звонок 00:06 секунд из Турции в Россию (в списке вызовов в телефоне есть этому подтверждение) - но в детализации пишет что звонок длился 3601 секунду = 1:01:00 - У Теле 2 так округляются секунд, а в этом случаи система приписала целый час. (соответственно и деньги сняли как за час по Роумингу).
Звонили оператору, ходили в их местный офис (они от туда тоже позвонили оператору) - Всё что тот придумал - Чините свой телефон...
Есть ли вообще способ вернуть деньги? Если и дальше будут списывать сколько захотят денег за призрачные звонки... или просто проще без нервов поменять оператора?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 002
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 697
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 282
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
102
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество с переводами на мобильный баланс - как защититься и вернуть деньги
Появился счет от мобильного оператора после поездки за границу - непонятное списание за 18-минутный звонок, который я не совершал
Ошибочный перевод денежных средств через Сбербанк Онлайн - вернут ли деньги?
Что делать, если поездка за границу привела к высокой счете за роуминг - возможность не оплатить?
Ошибка оператора при переводе денежных средств - возврат и возможность его осуществления
Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?
Оператор снял абонентскую плату за дни, когда на счете телефона не было денег
Опоздание списания в роуминге - кто несет ответственность за задолженность оператор или абонент?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут