Проблема с округлением вызовов - Телеком оператор списал деньги за часовой звонок из-за округления в детализации
Вопрос №4155936
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 11.06.2014, 16:59
опубликован 11.06.2014, 16:59
Такая ситуация 31.05 был совершён звонок 00:06 секунд из Турции в Россию (в списке вызовов в телефоне есть этому подтверждение) - но в детализации пишет что звонок длился 3601 секунду = 1:01:00 - У Теле 2 так округляются секунд, а в этом случаи система приписала целый час. (соответственно и деньги сняли как за час по Роумингу).
Звонили оператору, ходили в их местный офис (они от туда тоже позвонили оператору) - Всё что тот придумал - Чините свой телефон...
Есть ли вообще способ вернуть деньги? Если и дальше будут списывать сколько захотят денег за призрачные звонки... или просто проще без нервов поменять оператора?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 520
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.4
3 789
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 583
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество с переводами на мобильный баланс - как защититься и вернуть деньги
Появился счет от мобильного оператора после поездки за границу - непонятное списание за 18-минутный звонок, который я не совершал
Ошибочный перевод денежных средств через Сбербанк Онлайн - вернут ли деньги?
Что делать, если поездка за границу привела к высокой счете за роуминг - возможность не оплатить?
Ошибка оператора при переводе денежных средств - возврат и возможность его осуществления
Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?
Оператор снял абонентскую плату за дни, когда на счете телефона не было денег
Опоздание списания в роуминге - кто несет ответственность за задолженность оператор или абонент?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут