Проблемы с телефоном DNS после ремонта - нужна замена или возврат?
опубликован 12.06.2014, 11:26
Я купила телефон магазине DNS (смартфон DNS), по гарантии меньше чем через год я сдала его в ремонт (глючил, выключался сам, выходишь в интернет и он зависает, приходилось даставать батарею, т.к. по другому он не включался) и не держала заряд батарея (заряжала по 2 раза в сутки), забрали, сделали диагностику, написали, что снесли настройки до заводских, и вроде, все работает. Прошло 4 месяца, все бы ничего, но телефон я заряжаю каждые 3 часа (это если им не пользоваться), если просто смс отправлять или звонить, кождые 1,5 часа, если выходишь в нет, то лучше его оставить на зарядке, так как через 15 минут он пишет что заряда нет, ставлю на зарядку, проходит 5-10 минут, пишет что заряд 100%, выходишь в нет и через 15 минут опять 0%... Это очень неудобно, если я его отдавала по гарантии с этой проблемой, могу ли я расчитывать на замену или возврат? И как это сделать? Спасибо.
Да можете. Обратитесь к продавцу. Если откажутся поменять, то напишите претензию в 2-х экз. Экз. с подписью и датой оставьте у себя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - отказали в обмене и отправили на диагностику, что делать дальше?
Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?
Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Проблемы с новым телефоном - отсутствие настройки, быстрое разрядка и отключение.
Проблемы с телефоном из Евросети - как вернуть деньги и выбрать другое устройство?
Проблемы с планшетом - неисправности батареи, отключение при заряде и возможность возврата товара
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Планшет неисправен после ремонта - возможность возврата денег без повторного обращения в сервис
Проблемы с новым телефоном Alcatel - неполадки с зарядкой и звуком. Возможность возврата или обмена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут