Проблемы с телефоном DNS после ремонта - нужна замена или возврат?
Вопрос №4160156
из г. Новосибирск
опубликован 12.06.2014, 11:26
опубликован 12.06.2014, 11:26
Я купила телефон магазине DNS (смартфон DNS), по гарантии меньше чем через год я сдала его в ремонт (глючил, выключался сам, выходишь в интернет и он зависает, приходилось даставать батарею, т.к. по другому он не включался) и не держала заряд батарея (заряжала по 2 раза в сутки), забрали, сделали диагностику, написали, что снесли настройки до заводских, и вроде, все работает. Прошло 4 месяца, все бы ничего, но телефон я заряжаю каждые 3 часа (это если им не пользоваться), если просто смс отправлять или звонить, кождые 1,5 часа, если выходишь в нет, то лучше его оставить на зарядке, так как через 15 минут он пишет что заряда нет, ставлю на зарядку, проходит 5-10 минут, пишет что заряд 100%, выходишь в нет и через 15 минут опять 0%... Это очень неудобно, если я его отдавала по гарантии с этой проблемой, могу ли я расчитывать на замену или возврат? И как это сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да можете. Обратитесь к продавцу. Если откажутся поменять, то напишите претензию в 2-х экз. Экз. с подписью и датой оставьте у себя.
12.06.2014, 11:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - отказали в обмене и отправили на диагностику, что делать дальше?
Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?
Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Проблемы с новым телефоном - отсутствие настройки, быстрое разрядка и отключение.
Проблемы с телефоном из Евросети - как вернуть деньги и выбрать другое устройство?
Проблемы с планшетом - неисправности батареи, отключение при заряде и возможность возврата товара
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Планшет неисправен после ремонта - возможность возврата денег без повторного обращения в сервис
Проблемы с новым телефоном Alcatel - неполадки с зарядкой и звуком. Возможность возврата или обмена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут