Проблемы с телефоном DNS после ремонта - нужна замена или возврат?
Вопрос №4160156
из г. Новосибирск
опубликован 12.06.2014, 11:26
опубликован 12.06.2014, 11:26
Я купила телефон магазине DNS (смартфон DNS), по гарантии меньше чем через год я сдала его в ремонт (глючил, выключался сам, выходишь в интернет и он зависает, приходилось даставать батарею, т.к. по другому он не включался) и не держала заряд батарея (заряжала по 2 раза в сутки), забрали, сделали диагностику, написали, что снесли настройки до заводских, и вроде, все работает. Прошло 4 месяца, все бы ничего, но телефон я заряжаю каждые 3 часа (это если им не пользоваться), если просто смс отправлять или звонить, кождые 1,5 часа, если выходишь в нет, то лучше его оставить на зарядке, так как через 15 минут он пишет что заряда нет, ставлю на зарядку, проходит 5-10 минут, пишет что заряд 100%, выходишь в нет и через 15 минут опять 0%... Это очень неудобно, если я его отдавала по гарантии с этой проблемой, могу ли я расчитывать на замену или возврат? И как это сделать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да можете. Обратитесь к продавцу. Если откажутся поменять, то напишите претензию в 2-х экз. Экз. с подписью и датой оставьте у себя.
12.06.2014, 11:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
152
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3
81 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 424
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - отказали в обмене и отправили на диагностику, что делать дальше?
Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?
Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Проблемы с новым телефоном - отсутствие настройки, быстрое разрядка и отключение.
Проблемы с телефоном из Евросети - как вернуть деньги и выбрать другое устройство?
Проблемы с планшетом - неисправности батареи, отключение при заряде и возможность возврата товара
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Планшет неисправен после ремонта - возможность возврата денег без повторного обращения в сервис
Проблемы с новым телефоном Alcatel - неполадки с зарядкой и звуком. Возможность возврата или обмена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут