Вопросы по форме претензии в интернет-магазин и возможности обращения в суд без ответа

Вопрос №4161165 из г. Никольское
опубликован 12.06.2014, 14:31

Претензия в интернет-магазин не поставивший товар обязательно должна быть в письменном виде через почту или достаточно электронного письма? Дело в том, что адрес у них только электронный на сайте, а указанные физические - только пункты работы с оптовиками и самовывоза... И в суд можно обращаться, не дождавшись ответа?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сопко Валерий Карлович

Юрист Кривой Рог, стаж 37 лет

4.9 12078 отзывов

Добрый день, Светлана Николаевна! Для суда важен факт направления претензии, а не факт ее получения. Факт направления доказывается квитанциями отделения связи, описью вложения. Обычно установлен месячный срок на получение ответа на претензию. Даже в случае оставления вашей претензии без ответа, по истечение месяца, вы имеете право обратиться с иском в суд. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

04.11.2017, 14:14

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Арсланов Вильдан Гильманович

Юрист из города Казань, стаж 8 лет

4.8 788 отзывов

у Вас был ли составлен договор? зависит от условий...

12.06.2014, 14:33

Приобретала купон на сайте joyse на скидку на приобретение I-Pad. Оплатила товар и купон 2 месяца назад, все сроки по поставке товара вышли еще 1 месяц назад. Какой договор еще? Никогда не составляю, ни в магазине, ни в интернете, хотя покупаю почти каждую неделю.....

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59