Доказательства электронной покупки - необходимо заверять распечатанные документы или достаточно копий в суде?

Вопрос №13722866 из г. Ярославль
опубликован 14.01.2018, 13:34

Здравствуйте. Делал покупку в интернет магазине, в указанный срок продавец не осуществил доставку товара. Из доказательств есть письмо на электронную почту с подтверждением заказа + чек. Всё это в электронном виде. Вопрос в том нужно ли обязательно заверять распечатанные на бумаге письмо и чек или простой копии будет достаточно в суде? А еще в личном кабинете на сайте магазина тоже заказ можно распечатать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акулиничева Анна Владимировна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.9 180 отзывов

Для начала вам нужно написать претензию в адрес магазина об отказе от исполнения договора и возврата уплаченных денежных средств и если по истечению 10 дней после получения ими претензии ответ не поступит или он вас не устроит, тогда обращайтесь с иском в суд с требованием возврата оплаченной стоимости, неустойки, морального вреда и штрафа. Документы лучше заверить у нотариуса, если у вас нет оригиналов данных документов.

14.01.2018, 13:46

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Новикова Ольга Вячеславовна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.7 2084 отзывa

Уважаемый Петр, заверять бумаги нужно своей подписью. Пишите: копия верна, ФИО и подпись, дата. В суде этого будет достаточно при предоставлении оригиналов чека об оплате для сравнения (вам их тут же вернут).

Всего доброго!

14.01.2018, 13:40

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59