Компания МТС внезапно меняет тарифный план, увеличивая стоимость связи - потерянные бесплатные минуты и возможность подачи в суд
Вопрос №4161504
из г. Гаврилов-Ям
опубликован 12.06.2014, 15:42
опубликован 12.06.2014, 15:42
Вчера, то есть 11 июня узнала, что в тарифном плане Супер МТС произошли изменения, которые уже действуют с 9-ого июня 2014 года. Являясь постоянным клиентом МТС, компания без предупреждения перешла на новый формат, не извещая об этом своих клиентов. В результате мобильная связь стала в два, а то и в три раза дороже. Вопрос-почему компания не разослала сообщений, не оповестила, а просто за эти дни, как оказалось, мы, клиенты пользовались связью платно? Пополнив счет, мы разговаривали платно, хотя каждый день ранее предоставлялась услуга-60 мин бесплатных звонков на номера МТС. Теперь предоставляется только 30 минут. Можем ли мы подать в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" можете обжаловать в суд. Удачи!
12.06.2014, 16:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! но хотелось бы более развернутый ответ, в любом случае, спасибо)))
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 966
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 128
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с поставщиком - как решить ситуацию с просрочкой поставки кухни из-за транспортной компании?
Изменение стоимости исходящих звонков оператором сотовой связи МТС без предупреждения клиента - нарушение прав потребителя
Билайн - незаконное подключение платной услуги и отказ в возврате денег - как защитить свои права?
Включение ненужных услуг при смене тарифа на МТС - законно ли это
Проблемы с услугами связи от Ростелеком - отключение и неправомерное изъятие раскрученных номеров
Проблемы с оплатой и блокировкой связи в МТС Москва - правомерность списания за неиспользованный период
Спор о выплате комиссии - правомерные действия оптовой компании?
МТС меняет условия тарифа без предупреждения - как написать претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут