Компания МТС внезапно меняет тарифный план, увеличивая стоимость связи - потерянные бесплатные минуты и возможность подачи в суд
Вопрос №4161504
из г. Гаврилов-Ям
опубликован 12.06.2014, 15:42
опубликован 12.06.2014, 15:42
Вчера, то есть 11 июня узнала, что в тарифном плане Супер МТС произошли изменения, которые уже действуют с 9-ого июня 2014 года. Являясь постоянным клиентом МТС, компания без предупреждения перешла на новый формат, не извещая об этом своих клиентов. В результате мобильная связь стала в два, а то и в три раза дороже. Вопрос-почему компания не разослала сообщений, не оповестила, а просто за эти дни, как оказалось, мы, клиенты пользовались связью платно? Пополнив счет, мы разговаривали платно, хотя каждый день ранее предоставлялась услуга-60 мин бесплатных звонков на номера МТС. Теперь предоставляется только 30 минут. Можем ли мы подать в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" можете обжаловать в суд. Удачи!
12.06.2014, 16:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! но хотелось бы более развернутый ответ, в любом случае, спасибо)))
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с поставщиком - как решить ситуацию с просрочкой поставки кухни из-за транспортной компании?
Изменение стоимости исходящих звонков оператором сотовой связи МТС без предупреждения клиента - нарушение прав потребителя
Билайн - незаконное подключение платной услуги и отказ в возврате денег - как защитить свои права?
Включение ненужных услуг при смене тарифа на МТС - законно ли это
Проблемы с услугами связи от Ростелеком - отключение и неправомерное изъятие раскрученных номеров
Проблемы с оплатой и блокировкой связи в МТС Москва - правомерность списания за неиспользованный период
Спор о выплате комиссии - правомерные действия оптовой компании?
МТС меняет условия тарифа без предупреждения - как написать претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут