1. Изменение тарифа на МТС без предупреждения - кто виноват?\n2. Может ли МТС присылать спам-сообщения без согласия абонента?\n3. Включение ненужных услуг при смене тарифа на МТС - законно ли это
Вопрос №4638004
из г. Рыбинск
опубликован 15.08.2014, 20:55
опубликован 15.08.2014, 20:55
1. На номере МТС у меня тариф Супер МТС. Всегда был 1 час бесплатных разговоров, стала замечать, что деньги быстро исчезают. Позвонила, сказали, что с июня 30 минут только бесплатно. Якобы информация была у них на сайте. Они не обязаны были хотя бы прислать мне смс с уведомлением?
2. Постоянный спам от МТС. То станьте миллионером, то Вы выиграли автомобиль. Они могут присылать мне это без моего письменного согласия?
3. При переходе на новый тарифный план подключают кучу ненужных услуг, которые со временем становятся платными. Это законно?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила Владимировна вам надо в срочном порядке написать заявление в МТС об отключении от вашего номера всех услуг, и рассылки СМС спама.
И также напишите жалобу в прокуратуру на их действия. А то по другому они не понимают.
15.08.2014, 21:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.3
10 601
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Рыбинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
МТС меняет условия тарифа без предупреждения - как написать претензию?
Изменение тарифного плана без оповещения - нарушение договора и право абонента на согласие.
Некорректная информация оператора
МТС списало 1800 рублей при переходе тарифа, заблокировало номер, а потом игнорировало доказательства - стоит ли подавать в суд?
Несправедливое повышение цены на тариф МГТС - Как вернуть деньги и получить информацию?
Оператор мобильной связи «Билайн» обманул клиента при переходе на новый тариф, куда обратиться для решения вопроса?
Проблемы с базовым тарифом Интерсвязи - отключение файлообменника и требование перезаключения договора на дорогой тариф
Проблема с переходом на новый тарифный план - компания отказала по необоснованным причинам
Незаконное изменение тарифа на номере Билайн без согласия владельца - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут