Проблемы с iPad mini - зависания, нечеткость изображения и нежелательная активация без разрешения продавцом. Альтернативы возврату и обмену - что делать?

Вопрос №4161982 из г. Шахты
опубликован 12.06.2014, 17:07

Я приобрел планшет iPad mini фирмы Apple который не устаревает меня по техническим неисправностям такие как: зависает, нету четкости изображения. И который был активирован без моего разрешения, продавец был предупрежден о том что ненужно активировать а он активирован без ведома не сказав нечего. Сегодня я пришел в магазин и сказал хочу получить деньги или обменять с доплатой, они сказал возврату и обмену неподлежит. Как мне быть подскажите?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Солоний Елена Валентиновна

Юрист Волгоград, стаж 12 лет

4.8 27812 отзывов

Напишите претензию.

Одна из наиболее эффективных мер для защиты потребителя от покупки некачественной продукции – предусмотренный нормами права возврат товара. Закон о защите прав потребителей гарантирует возможность вернуть продавцу изделие, качество которого не соответствует установленным требованиям. В частности, статья 18 этого Закона предлагает покупателю по своему усмотрению выбрать один из возможных способов защиты своих прав в случае, если им будут обнаружены недостатки в приобретённом товаре. Здесь же урегулирована и процедура возврата, распределены обязанности продавца и покупателя, приведены варианты разрешения спорных моментов и т.д.

12.06.2014, 17:18

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 453 Поиск Регистрация