Проблемы с заказом из интернет магазина - вещей лишних и некачественных, отказ от возврата денег
Вопрос №4164768
из г. Хабаровск
опубликован 13.06.2014, 10:07
опубликован 13.06.2014, 10:07
Заказал 6 вещей из интернет магазина. Пришли девять вещей, не нужные мне. И плюс к тому, мой заказ нарушили, что-то не положили, что-то не того цвета и размера. Попросил вернуть деньги, за те вещи, которые не дошли. При этом конечно их лишние вещи я верну им с их оплатой доставки. На что мне ответили, что в офорте прописано, что они не возвращают деньги. И после этого тишина. Не отвечают. Вот не знаю, как поступить дальше. Буду ждать ответа. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию в письменном виде, где подробно все описывайте. Если не будут двигаться то в суд за расторжением договора.
13.06.2014, 10:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за оплату доставки - как решить ситуацию с интернет-магазином и транспортной компанией СДЭК?
Право на возврат денег за неподходящую вещь из интернет-магазина - какие действия принять?
Проблемы с доставкой заказа - продавцы не отвечают и отказываются возвращать средства
Как привлечь к ответственности или как заставить вернуть деньги?
Проблемы с заказом мебели - неправильный размер и цвет, долгое ожидание возврата денег
Проблема с возвратом средств после несоблюдения срока доставки заказа в интернет-магазине - как действовать далее?
Интернет-магазин не выполнил доставку в срок - как составить претензию по заказу телевизора?
Проблемы с выполнением заказа в интернет-магазине - как решить ситуацию с недоставленными товарами?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут