Ответ на претензию по тур-продукту - восстановление справедливости и возмещение ущерба

Вопрос №4165947 из г. Москва
опубликован 13.06.2014, 14:06

Как ответить на претензию по тур продукту! У меня произошла такая история, менеджер по туризму не оплатила туристические путевки тур. операторам и скрылась с деньгами, в итоге ее нашли и сейчас идет следствие, а туристы требуют с меня как с ген. директора возмещение ущерба, но многим она даже не выбила кассовых чеков, дала просто товарный чек со своей подписью и печатью тур. фирмы. Подскажите как ответить правильно туристам.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическое агентство "ДИКЕ"

Юридическая фирма Красноярск, стаж 14 лет

4.6 2284 отзывa

Здравствуйте Подавайте заявление в полицию на эту сотрудницу, но отвечать придется в любом случае - возвращать деньги. В ответах можете указать сроки возврата. Сотрудник-то был Ваш.

13.06.2014, 14:09

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47745 отзывов

Здравствуйте, Лариса Игоревна!

Тут нужна более подробная информация. Звоните.

13.06.2014, 14:10

Спросить юриста

Кузовлев Евгений Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 828 отзывов

Денежные средства клиентам возвращать придется в любом случае. За действия сотрудников ответственность несете Вы, т.к. являетесь гендиректором. Хотя думаю Вы и сами об этом знаете.

Что касается ответа, то рекомендую указать что заявление рассматривается (но не более установленных законом сроков) и по нему будет принято соответствующее решение в соответствии с действующим законодательством.

13.06.2014, 14:14

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ответ на претензию по тур-продукту - восстановление справедливости и возмещение ущерба

Похожие вопросы