Отсутствие заполненного гарантийного талона при обращении в сервисный центр - как защитить свои права как потребителя
Вопрос №4170450
из г. Мурманск
опубликован 14.06.2014, 13:16
опубликован 14.06.2014, 13:16
Полтора месяца назад приобрел пылесос в магазине эльдорадо. При обращении в сервисный центр с целью ремонта по гарантии обнаружился тот факт, что гарантийный талон не заполнен.
Что вы можете мне посоветовать в этом случае и на какие конкретно положения закона о защите прав потребителя мне опираться в разговоре с продавцами?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в магазин с чеком и гарантийным талоном. Его Вам обязательно заполнят. Если откажутся-нужно обратиться с претензией в магазин. Эльдорадо очень часто решает вопрос на стадии претензионного обращения.
14.06.2014, 18:25
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Мурманске
Составление претензии на возврат товара
21
Составление письма о замене товара на аналогичный
19
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
19
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
19
Составление заявления на возврат товара
19
Возврат товара поставщику
19
Судебная защита прав потребителей
19
Возврат товара надлежащего качества
19
Возврат товара
19
Возмещение расходов по устранению недостатков
18
Устранение недостатков товара
18
Возврат товара по гарантии
18
Похожие вопросы
Как получить гарантийный ремонт пылесоса без заполненного гарантийного талона в самсонг-центре?
Как подтвердить наличие новой гарантии при замене игровой приставки?
Гарантийный ремонт - могут ли отказать из-за незаполненного гарантийного талона?
Опыт приобретения пылесоса - разрушение гарантийных ожиданий и проблемы с сервисным обслуживанием
Оспаривание отказа сервисного центра в гарантийном ремонте и затруднении получения акта поломки - законность ситуации
Вопросы о бесплатном ремонте и гарантийных условиях при покупке планшета Apple из США
Что делать, если робот-пылесос сломался, а гарантийный талон не заполнен и чек не сохранен?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Сервисный центр отказал в ремонте телефона из-за отсутствия заполненного гарантийного талона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут